La red social del momento es Twitter, el servicio de mensajes de 140 caracteres está creciendo a pasos vertiginosos y cada vez más personalidades y empresas son atraídos a usarlo estratégicamente como parte integral de sus iniciativas de comunicación e imagen.

Sin duda, este servicio tecnológico hay que seguirlo de cerca, puesto que los amigos de Fayerwayer refieren:

El crecimiento de Twitter ha sido considerable: se demoró casi un año para pasar de 1.000 a 5.000 millones, el 19 de octubre de 2009. En poco más de cuatro meses pasó de 5.000 a 10.000 millones de mensajes (4 de marzo), mientras que este hito tomó dos meses y 25 días. Los 20.000.000.000 se proyectan dentro de 72 días más, lo que corresponde al mes de agosto

Hay gente quien aún no entiende lo que pueden representar estas cifras o que no se animan a generar iniciativas de “Social Media” de una forma efectiva; lo único que les puedo comentar es que se están quedando fuera.

La noticia ya no nos sorprende, la maquinaria que supone el Real Madrid está llevando su marca/producto a niveles insospechados para los aficionados al fútbol. Lo cual nos habla del enorme potencial que tiene un equipo de fútbol cuando sabe generar recursos para seguir potenciando la marca. Un reinversión constante y una visión clara de lo que a a nivel estratégico tienen que hacer al margen de los resultados deportivos es lo que tiene al club merengue como número económicamente hablando a nivel mundial.

No solo eso, parte de la apuesta Madridista tiene que ver con impulso a industrias españolas, en este caso “Little Kiss” quien será la responsable de esta nueva línea de producto para los aficionados blancos.

Es obvio que no todas las marcas tienen una imagen tan respetada y respaldada como Real Madrid para generar esto. Su influencia es mundial, pero al menos todos los clubes de fútbol tienen una influencia, unos local, otros regional, otros nacional, y al final estos esfuerzos de diversificación de la marca se pueden realizar basados en el conocimiento del aficionado.

Real Madrid no se tiene que preocupar tanto, su marca es sinónimo de exposición mediática y de retorno de inversión y eso hace posible que patrocinadores, industriales y generadores de servicios y productos busquen asociar su images y/o establecer una relación comercial con la Entidad merengue.

Como podemos deducir, el “merchandising” ya no abarca una bandera, una gorra, un poster, una equipación o bufandas, ya se extendió a otros productos que no se hubieran pensado hace 15 o 20 años: agencias de viajes, ferias temáticas o… lencería.

En mis andanzas por el fútbol me topé con una persona a quien ayer tuve oportunidad de felicitarle. Fidel Martínez soñó con llevar una franquicia de Basketaball profesional a Tampico, y ayer vio su sueño hecho realidad: los Huracanes de Tampico daban el tip inicial en la duela del Gimnasio de la UAT en Tampico.

Vi el escenario, vi la inauguración y fue tal y como él la había soñado un año atrás cuando le conocí. La presentación de los jugadores, los patrocinadores, edecanes, activaciones, todo ya estaba reflejado en un papel con un año de anticipación. Logró su cometido.

Para mi es de gran valor haber compartido ese sueño en algunas cosas, y más valioso fue verle la cara de satisfacción por entregarle este momento a un deporte que jugó, y que le ha dado mucho. Lo hizo en grande, como debe ser un deporte profesional: el Gobernador de Tamaulipas, El Rector de la UAT, los Alcaldes del área conurbada y un grupo de empresarios locales con visión que hicieron posible que el deporte ráfaga volviera a una ciudad que en los 90′s tuvo un equipo dominante en la máxima liga mexicana.

Desde mi punto de vista, el trabajo de imagen y de patrocinios, de activación de marca, fue impecable, hubo activación fuera del Gimnasio, adentro hubo edecanes, regalos, música, performances, pantallas, ambiente, juego de luces y el partido no pudo ser mejor: se definió en los últimos segundos para darle una victoriosa bienvenida a los Huracanes de Tampico.

Este post lo escribo, como un ejemplo de que la planeación estratégica, la visión de marca, la combinación de lo comercial con lo deportivo es posible cuando todas las visiones y los esfuerzos van encaminados en la misma dirección.

No sabemos que vaya a venir en el futuro deportivo de los Huracanes de Tampico, pero sin duda, de prevalecer esos valores que los llevaron a de un proyecto a una realidad, darán mucho de que hablar.

Foto | La Razón

Esta imagen nos dice todo:

El Consejo Estratégico del Fútbol Profesional (PFSC) ha recomendado este viernes de forma unánime que el concepto de Juego Limpio Financiero sea aprobado por el Comité Ejecutivo en su próxima reunión del 14 y del 15 de septiembre en Nyon.

Apoyo unánime

Esta decisión también cuenta con el poyo unánime del Comité de Competiciones de Clubes de la UEFA y con la aprobación de la Asociación de Clubes Europeos (ECA). La PFSC está compuesta por representantes del colectivo Ligas Europeas de Fútbol Profesional, los jugadores (FIFPro Europa), los clubes (ECA) y los vicepresidentes de la UEFA.

Mejoras

El principal objetivo del concepto de Juego Limpio Financiero es mejorar la equidad económica en las competiciones europeas y la estabilidad a largo plazo de los clubes de toda Europa. Para lograr este propósito, se han tomado una serie de medidas. La obligación de los clubes cuyo volumen de negocio supera el umbral determinado de, durante un tiempo, equilibrar sus cuentas o al menos el punto de equilibrio (es decir, que los clubes no pueden gastar más de lo que generan); promocionar la orientación de los salarios y el gasto en fichajes; promocionar un indicador de sostenibilidad en los niveles de deuda; y la obligación de los clubes de que cumplan sus compromisos en todo momento.

Estimular las inversiones a largo plazo

Estas medidas, que van más allá del actual sistema de licencias de clubes de la UEFA, estimularán la inversión a largo plazo (desarrollo de la juventud y mejora de las instalaciones deportivas) sobre el gasto especulativo a corto plazo. La adhesión de las normas serán evaluadas de nuevo por el Panel de Control Financiero de Clubes.

En consonancia con los valores del deporte

“El Juego Limpio financiero es crucial para promover la sostenibilidad a largo plazo del fútbol europeo, y es totalmente coherente con los valores deportivos que tenemos en Europa. Me han instado en muchos clubes en toda Europa a tomar medidas para proteger nuestro juego. Ahora, gracias a la visión de futuro para desarrollar estas medidas adoptadas por todos los actores involucrados, incluyendo a las federaciones nacionales, las ligas, los jugadores, y, en particular, a los clubes, todos estamos de acuerdo. El principio ya se ha establecido y este es un gran avance. Ahora todos tendremos que trabajar juntos en los próximos meses con el fin de poner en su lugar todos los detalles importantes”, dijo el presidente de la UEFA, Michel Platini.

La dirección correcta

El presidente de la Asociación de Clubes Europeos, Karl-Heinz Rummenigge, dijo: “La Asociación de Clubes Europeos está liderando el camino en la lucha por una mayor racionalidad y disciplina en las finanzas de los clubes de fútbol. En nombre del Tribunal de Cuentas, me gustaría dar las gracias a la UEFA y, especialmente, a Michel Platini, por una iniciativa que va, en mi opinión, en la dirección correcta. Hemos llegado a un acuerdo sobre los principios, los objetivos y los plazos para empezar a curar a nuestro fútbol. Por supuesto, este trabajo se encuentra en una etapa de progreso y seguiremos reuniéndonos regularmente con la UEFA para trabajar en la aplicación técnica y práctica de estas medidas”.

Los límites de la plantilla

Las medidas propuestas en el Juego Limpio financiero serán puestas en funcionamiento en las competiciones de la UEFA desde la temporada 2012/13, y también incluirá una propuesta para limitar el tamaño de las plantillas, que a su vez ayudará a los clubes a limitar sus gastos en salarios y transferencias.

Vía | Foto | UEFA.com

Microsoft decide no renovar el contrato de patrocinio con la estrella de la NBA, LEBRON JAMES. La crisis de General Motors salpica a Tiger Woods con la cancelación anticipada de uno de los contratos más ricos y sólidos en la industria mundial del deporte. Los Cerveceros de Milwaukee de la MLB se quedaron sin el respaldo corporativo de la alemana MERCEDES – BENZ.

En la Fórmula Uno, la Honda aceleró el retiro de la F1 tras evaluar que no era rentable gastar 400 millones de euros para mantener un grupo de 700 personas y obtener solo 3 puntos en la temporada 2008. La inglesa Premier League considerada por años la más pudiente de los mercados del fútbol, admite que nueve de sus 20 principales unidades de negocio deben 4 mil millones de euros, entre ellas las opulentas MANCHESTER UNITED, CHELSEA y LIVERPOOL.

España no puede esconder que siete de los clubes de Primera se asoman a la bancarrota, mientras que en Italia, entre 10 y 12 equipos arriesgan la insolvencia. La gira mundial femenina de golf elimina tres fechas de la temporada TOUR 2009 para ahorrar cinco millones de dólares. ¿Seguirá la cadena de decisiones y explotará la industria del deporte?

La observación de PETER FADER, profesor de marketing de la Escuela de Negocios de WHARTON, de la Universidad de Pensilvania, Estados Unidos, es que en época de turbulencia la primera reacción es recortar, recortar y recortar, y el patrocinio y la publicidad son de las primeras opciones. “En situación de desaceleración económica las empresas reducen drásticamente su gasto de comunicación, dejando un vacío en las mentes de los consumidores que los vendedores agresivos pueden aprovechar. La situación económica actual te ofrece la insólita oportunidad de diferenciarte y destacar entre la multitud. Pero se necesita mucho coraje y capacidad de convicción para conseguir que los altos directivos acepten y adopten esta idea”.

RON DENNIS, ex presidente de la Escudería británica MCLAREN MERCEDES, prevé que la crisis se extenderá sin reparo hasta 2011. Y las empresas del deporte que confían en el patrocinio como la mayor fortaleza de sus portafolios de producto, serán las más perjudicadas. “La razón, este rubro será el principal motivo del recorte”.

DENNIS plantea que las empresas del deporte, en cualquiera línea de producto, tendrán dos salidas para amainar el impacto de la reducción de las inversiones de patrocinio. Una, reducir los costos operativos, quiere decir salarios ajustados al momento económico global y disminución de la mano de obra. “Normalmente, las pérdidas estimadas de MCLAREN MERCEDES rondan los 350 millones de euros por año; el plan que estructuré era reducir el gasto aproximadamente hasta los 110 millones. Pero la situación se agrava todavía más con el anuncio hecho por el BANCO SANTANDER que abandonará la Escudería para patrocinar a Ferrari a partir de 2010″. La otra variable es la diversificación de las líneas de producción. “Será imposible sobrevivir sólo de la fuente primaria. En el caso de los negocios de la F1, hay que buscar otros frentes del automovilismo deportivo o general para ampliar el portafolio de servicios”.

La percepción de la Agente de deportistas olímpicos, EVAN MORGENSTEIN, es que en esta época de crisis los actores de la industria tendrán que ser más creativos. “Los patrocinadores están tan nerviosos que el teléfono del agente suena más en los días en que sube la bolsa y menos cuando baja. Creo que en los trimestres primero y segundo de 2009 esto va a ser débil. Habrá algunos contratos que no se cerrarán, pero tenemos que ver esto como un edificio en construcción durante los próximos cuatro años”.

Para MARC GANIS, presidente de SPORTSCORP LTD, una consultoría de la industria deportiva, con sede en Chicago, “el problema de la deserción de GM como socio corporativo de TIGER WOODS no son los 10 millones de dólares por cada uno de los 9 años que duró el patrocinio de la marca BUICK. El golfista recibe más de 120 millones de dólares anuales como modelo persuasivo. Es la industria automotriz. Hay muchas partes que tendrán algunas dificultades para hallar empresas que sustituyan todo eso que proveía antes este sector productivo. Si se agota el dinero de la industria automotriz y de los grupos financieros, los deportistas y las competiciones con menos niveles de audiencia podrían quedarse sin recursos”.

DAVID SABLE, director operativo de WUNDERMAN, una agencia de creación de marcas que forma parte de la firma global de marketing WPP GRUP, plantea que se comete un gran error suspender la comunicación de marketing con el consumidor. El contacto directo se produce cuando la empresa activa inversiones de patrocinio y publicidad. Estas dos variables son las responsables de los liderazgos y de una clara asociación con la imagen de la marca. “Si cortas la comunicación tienes un importante problema”.

La japonesa SUZUKI optó por esta vía. Se retiro del Mundial de Rally a causa de la crisis económica. La decisión se debe “a la contracción de las ventas causada por la reciente turbulencia económica global. Nos concentraremos en las actividades ligadas al corazón de nuestro negocio como el sistema productivo, las tecnologías ambientales y el desarrollo de motores de nueva generación”.

SABLE insta a las empresas que hacen PRESENCIA en la industria del deporte a asegurarse de que comprenden “la elasticidad” de sus marcas, que sería una aproximación a la cantidad de mensajes necesaria para mantener la sintonía con los consumidores. “No se trata de una ciencia pura. Hay un alto componente creativo. Pero debes apoyar tu producto manteniendo el apego emocional con el consumidor con estrategias tan productivas como el patrocinio y la publicidad”.

Para SABLE, en este mundo globalizado con mercados digitales y conectados en red, toda opinión negativa de los consumidores en relación con un producto puede difundirse rápida y ampliamente. “Debes dar a la gente buenas cosas de las que hablar, y eso se consigue con buenos productos y buena comunicación. La principal lección es que las recesiones vienen y van, pero afortunadamente tu marca es para toda la vida. Es para siempre. Así que debes saber reaccionar porque la crisis no va a permanecer con nosotros para siempre. En estos momentos debes encontrar el equilibrio. No te marchites cuando tus clientes y consumidores te necesitan porque ellos te necesitan tanto como tú a ellos”.

MATT WILLIAMS, socio de MARTIN AGENCY, interpreta que una crisis económica puede ser un problema disfrazado de oportunidad y el momento ideal para centrarse en la estrategia clave de la empresa. “Puedes posicionar tu marca como un aliado de los consumidores en tiempos difíciles si desarrollas el producto o patrocinas programas para que los consumidores puedan decir Veo por sus acciones que esta marca está de mi lado. Recogerás frutos no sólo durante la recesión”.

La apreciación de MATT se refleja en el reacomodo de la Liga Alemana de fútbol tras el giro de los inversores en focalizar la oportunidad de patrocinio en las camisetas de las unidades de negocios (clubes) de la línea de producto BUNDESLIGA. En la temporada 2008 a 2009 superó a la Liga Premier inglesa como la categoría europea con mayores ingresos por patrocinio de casacas. El beneficio total por acuerdos de patrocinio por este rubro cayó por segunda vez en diez años, pero las finanzas y la rentabilidad del sector se mantiene en lo más alto pese a la crisis económica global.

El informe, realizado por la consultora de mercadeo deportivo SPORT+MARKT, mostró que la Liga generó 102,9 millones de euros (132,5 millones de dólares), superando los 85,5 millones que produjo la inglesa. Esto tiene que ver con el enfoque polifacético que tuvo el holding BUNDESLIGA al abrir alternativas corporativas en sectores que despiertan una estrecha relación emocional entre el consumidor y el inversor.

Este artículo y muchos más, los puedes encontrar en Deporte y negocios.

Vía | Deporte y Negocios

Una marca deportiva depende mucho del apego emocional que la gente tiene con ella…

PLANTEAMIENTO

MIGUEL ÁNGEL GIL MARÍN, el Consejero Delegado del ATLÉTICO DE MADRID, no hace parte de los ejecutivos que se encuentran en un callejón sin salida a la hora de hallar maneras para que su empresa crezca en la competida industria del fútbol. Es un convencido que las UNIDADES DE NEGOCIOS con actuación en el mundo del entretenimiento deberán reinventarse a cotidiano para lograr protagonismo en un mercado que vive del apego emocional que el consumidor (aficionado, hincha) tiene con la marca (equipo). Su percepción de los negocios se fundamenta en ‘que la clave del éxito está en la innovación operativa, es decir, no limitarse a una simple mejora continua, sino idear formas creativas para obrar con eficiencia en los nuevos escenarios competitivos de la economía sin fronteras’. Con esta dinámica de gerencia planificó con sus equipos de campo y oficina el objetivo de ubicar el club entre los grandes de Europa. En el documento que se dispone a leer, GIORGIO CAPIROSSI y RAMÓN CABALLERO, de DEPORTE & NEGOCIOS EUROPA, lo dirigen a este atractivo modelo de Planificación Estratégica que fundamenta toda la acción en las conexiones emocionales de la marca deportiva con sus millones de consumidores en y fuera de su mercado madre.

LA RECONSTRUCCIÓN DE LA MARCA

Las grandes marcas se mantienen por razones diversas– calidad, integridad, consistencia, confiabilidad, vitalidad — pero los especialistas de marketing precisan que son las conexiones emocionales entre el cliente y el producto que llevan a algunas marcas a cotas incluso más altas.

Las incontables derrotas durante numerosas temporadas valientemente disputadas por el ATLÉTICO transformó al equipo en un intrépido señor anónimo, un simpático aspirante que luchó como pudo hasta el último momento. Ese historial de casi victoria y derrota inevitablemente creó un tipo de respuesta diferente entre sus apasionados seguidores — una devoción de naturaleza religiosa, una compleja maraña de hilos unidos por un mismo espíritu familiar y de comunidad que trasciende la mera adoración del aficionado. El lado humano del equipo contribuyó a la grandeza y de paso se convirtió en un gran atributo para la marca.

Hasta la muerte de su presidente y máximo accionista, Jesús Gil y Gil, el 14 de mayo de 2004, la vida empresarial de la Sociedad Anónima Deportiva (SAD) era de los despachos judiciales y las primeras páginas de la prensa amarilla. La deuda se acercaba a los 364,8 millones de euros. Situación crítica que la firma evaluadora PRICEWATERHOUSECOOPERS, llegó a calificar como una empresa en quiebra sostenida en píe por los abonados. Al tocar fondo en el 2000, con el descenso a la Segunda División y los escándalos financieros rondando la casa, la salida era reinventar la gestión de la empresa con énfasis en un portafolio atractivo para la millonaria audiencia del equipo, que a pesar de los problemas, se mantenía fiel a la marca. Acudió a la sensibilidad del consumidor: los sentimientos también juegan. ¿Es posible aumentar el número de socios bajando de categoría? La respuesta de marketing fue sí. La base se incrementó y el Atlético sobrevivió.

El azaroso proceso de volver a la Primera División en medio de tantas dificultades económicas y con un consumidor maltratado por los directivos, era tortuoso. Los carteles en medios de comunicación y vallas publicitarias presentaban al buque insignia del Atlético, Kiko, rematando un balón en una posición acrobática, con un fondo en el que ardían llamas. Abajo, a píe de página, “un añito en el infierno”. Lo principal era retratar una Segunda división muy dura. Jugar en la división de Plata puede quemar a un club con la historia, afición y nombre. La campaña utilizó el fuego como elemento purificador de todo lo que había sufrido el equipo durante la temporada del descenso. Resaltaba la experiencia como algo positivo.

Al regresar a la Primera División, se enfrentó al futuro con la liberalización de su portafolio comercial adaptado a las tendencias del mercado desde la perspectiva de la explotación de los derechos de retransmisión por Internet, satélite y cable. Salir de la ‘quiebra’ y justificar su equilibrio costo – beneficio, dependería de una acción ejecutiva con PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO. El marketing era el ‘arma’ fundamental de la estrategia, y sobre todo, de nuevos capitales acompañados de directivos con perfil para dirigir y gestionar un modelo económico, no de supervivencia, sino de resultados en y fuera del campo a largo plazo con la PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA como fortaleza empresarial.

Aunque la empresa no ha podido superar la intromisión familiar Gil y Gil, la visión ejecutiva para adaptarla a los nuevos escenarios comerciales del producto fútbol, se nota. La respuesta de siete grandes inversores (seis multinacionales), es el eco del reinvento de marca. Así lo entiende KIA MOTORS, COCA COLA, NIKE, KYOCERA MITA, MAHAO, ASISA, CORTE INGLÉS, CAIXA y HUGO BOSS. En adición, unas 400 empresas componen el Club de negocios del ATLÉTICO DE MADRID, un programa diseñado sobre la base de las Relaciones Públicas, la Formación nacional e internacional y el Deporte. Cada inversor recibe el apoyo de la División Producto y Soluciones para sus actividades comerciales en el Estadio VICENTE CALDERÓN y ciudad deportiva de MAJADAHOND. La estrategia impulsa la imagen del cliente con vallas publicitarias, lonas en el césped, Sampling de productos, promociones en las distintas salas vip, eventos deportivos y musicales. Toda una infraestructura de Pack fútbol, Boxes Vip, Palco privados y grandes salas Vips al alcance del cliente.

Luego de la muerte de Jesús Gil y Gil, la empresa quedó al mando de su hijo Miguel Ángel (consejero delegado) y el hoy presidente Enrique Cerezo. Un tándem altamente productivo. Es el responsable del liderazgo del equipo de oficina que ubica a la marca deportiva como una de las de mejor dirección y gestión de negocios en el fútbol español durante los recientes cinco años. Pero todavía en deuda en los estadios.

Aunque el éxito financiero aún no rima con los resultados deportivos tanto en Liga como en las competencias europeas de la UEFA, el proceso avanza con sólidos criterios de planificación estratégica (Pensar por Anticipado). La marca transformó su vetusta estructura de un club de familia por una empresa asequible a los acelerados cambios de la economía global. Hizo uso del patrimonio más importante, su marca. Y la rediseñó con una agresiva política de marketing.

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Deporte & Negocios | Soccer Business

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http://digifut.com/publicaciones/deporte-negocios/

Cerca del 73% de aficionados encuestados por una compañía de investigaciones han señalado que se sienten excluidos del fútbol.

Dave Boyle, Director Ejecutivo de Supporters Directs (El Organismo inglés encargado de vigilar los intereses de los aficionados al fútbl), dijo:

El juego sigue buscando a los fans más pobres y los está forzando a hacer mayores sacrificios. Por todo lo que se habla del glamour y el impacto global del juego, de billonarios y ahora trillonarios, hay un precio muy grande que pagar. Este precio sigue subiendo cada día más y el pueblo que resulta más afectado con esto son las personas en las comunidades más pobres que tradicionalmente han sido la piedra angular del juego, que han ayudado a construir y hacer que lo que es hoy.

El 77% dijeron que deseaban ver en vivo el deporte más de lo que hacemos. Además, el 75% dice que se ha vuelto demasiado caro para asistir a un juego en vivo en un estadio o cancha deportiva.

Como era de esperarse, las familias de ingresos más bajos fueron los más afectados – el 79% dio el costo como un obstáculo para ver en vivo el deporte, mientras que el 60% de este grupo dijeron que vieron menos deporte que hace unos años, y el 34% dijeron que nunca vieron en vivo el fútbol en un cancha.

Foto | SwissInfo

De acuerdo con BBC Sport, el acuerdo de 7.5 millones de Libras Esterlinas que fuer firmado por la empresa XL Holidays y el club en Febrero del 2007 por tres años, no ha sido cumplido y solo un año ha sido pagado por el patrocinador.

De acuerdo a un comunicado de prensa, el West Ham informa que:

“XL Holidays deja de ser el principal patrocinador y socio del club y estamos a la espera de información más precisa antes de tener la certeza de como impactan estos eventos. Estamos, desde luego, tristes por los clientes de XL Holidays que han sido los afectados, por lo que esperamos una rápida y satisfactoria solución”.

El Club ha iniciado la búsqueda de un nuevo sponsor de su jersey. Un plan de contingencia ha sido construído en caso de que el CLub descienda,  ya que la reducción del pago anual de 2.5 millones de Libras Esterlinas se reduciría si el club llega a bajar de División.