Dentro de todas las opciones que tenemos dentro del Marketing Digital, dentro de todas las herramientas que tenemos para posicionar una marca deportiva, hay un jugador fuerte del cual ciertas marcas han reconocido su fortaleza y, aunque un poco tarde, empiezan a tomar conciencia de su importancia: los blogs de aficionados.

Para iniciar esta reflexión partiremos de una premisa que le dará sentido a todo: “El consumidor del deporte, en primera instancia, es el aficionado”. Asumiendo este enunciado, concluimos fácilmente que el fan, es el cliente. Ahora bien, imaginen a un cliente que, por pura pasión, inicia a escribir sobre nuestra marca deportiva, y con el tiempo, se convierte en un líder de opinión que acumula una masa crítica de otros fanáticos. Es decir, imaginen que esos aficionados, crean comunidades de aficionados.

Nada mejor para nuestra Entidad Deportiva o una Marca Patrocinadora del Deporte: el mercado meta se ha agrupado, convive, existe y gira en torno a nuestra marca, aunque no sea en los sitios oficiales para el respecto. Esto tiene una razón de ser, los sitios oficiales están diseñados para ser Institucionales y reflejar la imagen de la entidad, mientras que los de aficionados tienden a ser irreverentes, basarse en información de trascendidos y/o en lo poco o mucho que puedan recolectar por su cuenta y obviamente lo que obtienen a diario de los medios de información establecidos. Esta última característica es la que los ha excluido de ser tomados en cuenta de buena gana, principalmente por organizaciones como clubes que prefieren mantener el control de la información de forma tradicional, pero que si se les viera de manera estratégica, podrían ser un gran aliado a la hora de presentar información al aficionado y que este la reciba de buena gana.

Y también tiene su lógica, un sitio de aficionados no es objetivo por definición. Tiene una carga emocional por que sus colores son los del club y eso le da sentido a todo. En últimos años, las marcas importantes están volteando a estos “lugares de culto” donde se venera a los ídolos, empiezan a verlos como su mercado “target”  y ya con más frecuencia vemos promociones, regalos y obsequios provenientes de marcas asociadas al deporte en sitios hechos por fans. Lo cual confirma que ese ecosistema aún tiene mucho que dar.

Desde mi punto de vista, los clubes, los atletas o las marcas deportivas deben acercarse de manera formal con algunos sitios de este tipo y ayudarlos a desarrollarse, la razón es muy simple: es tu cliente, y hay que estar cerca de él. Generar un lazo más fuerte y ayudarse mutuamente. Sobre todo, acercando información que en situaciones de vulnerabilidad puede ayudar mucho a mantener una relación saludable.

Eso si, no todos los sitios de aficionados o blogs pueden ser considerados dentro de una estrategia de acercamiento formal o “engagement”, sugiero revisar al menos los siguientes criterios:

• Que tengan un respeto natural por el derecho de uso de marcas registradas y logos de la Entidad Deportiva (es decir que no los usen faltando a los acuerdos mínimos de Creative Commons o incluso de CopyRight)
• Que tengan una frecuencia de actualización constante
• Que tengan una ortografía medianamente aceptable y eviten el uso de palabras altisonantes
• Que tengan una estructura medianamente definida para poder establecer un punto de contacto
• Preferentemente, que tenga cierta vocación comercial, para que entiendan las necesidades de una marca o club y puedan realizar una aventura ganar-ganar

Utilizar la imagen de una figura deportiva para una marca es algo típico en diferentes industrias, sucede con estrellas de cine que anuncian ropa, accesorios o calzado. Sucede en nuestra industria deportiva cuando vemos a Michael Jordan anunciar bebidas hidratantes. Hay una variación de este concepto, y es cuando el atleta es la marca en si que determina el producto.

Tal es el caso del “Mourinho Tactical Board”, una aplicación multiplataforma tecnológica que permite hacr dibujos tácticos, formaciones, comparar alineaciones con los rivales y muchas características funcionales para quien dirige un equipo. En este caso, la herramienta se asocia directamente con el entrenador del Real Madrid quien es vinculado con un trabajo táctico importante.

De esta forma, los desarrolladores de la aplicación le dan un valor extra y obviamente pone a la altura del entrenador portugués a quien así lo desee al usar la misma herramienta con la que “The Special One” prepara sus partidos.

El software ya está disponible en cuatro plataformas —Windows PC, Mac OS X, Linux y Android 2.2— y en cinco idiomas —inglés, castellano, portugués, francés y alemán.
En breve, estará disponible para iPad y Blackberry Playbook.

Esta es una forma de crear un éxito comercial mediante una aplicación útil asociándola con una estrella deportiva y no nada más usándola como mera imagen.

Contra mi pronóstico inicial de que la International Board se llevaría con suficiente tranquilidad el tema del uso de la tecnología para auxiliar a los árbitros, se ha dado a conocer que en la reunión se acordó un rotundo SI a la evaluación de una solución para despejar las dudas si un balón cruzó o no, la línea de meta.

Debemos recordar, que aún no es definitiva la resolución y que de alguna forma están evaluando las posibles soluciones: en Champions League y en Europa League ya se usan árbitros auxiliares en las líneas de meta, y esta medida se implementará en algunas ligas, incluyendo la mexicana. Obviamente, las autoridades de las leyes del juego, esperan recopilar cientos de datos adicionales como el incremento de sanciones dentro del área, las controversias en goles anotados, y muchos otros que pueden dar indicadores si esta solución es factible o combinada con tecnología en la línea de meta.

Lo que el IFAB acordó fue lo siguiente:

La tecnología se aplicará únicamente a la línea de meta, solo para determinar si se ha anotado gol o no;

-              el sistema deberá ser preciso;

-              la indicación de si se ha anotado gol deberá ser inmediata y se confirmará automáticamente en el lapso de un segundo;

-              la indicación de si se ha anotado gol se comunicará únicamente a los oficiales de partido.

Asimismo, se ha establecido que, en un primer paso, las empresas dispongan hasta finales de noviembre de 2010 para presentar su tecnología a la FIFA. A continuación, un número seleccionado de compañías pasará un periodo de prueba, antes de la reunión general anual del IFAB del 4 al 6 de marzo de 2011, cuando se establecerán los pasos a seguir.

De esta forma, tendremos que esperar el concurso de empresas especializadas que propondrán sus tecnologías para tal efecto. Pero de las resoluciones, concluimos lo siguiente: No habrá un indicador luminoso como en el hockey, por lo que seguramente será una tecnología que confirme la entrada del balón, e informe a un dispositivo que lleven los jueces del encuentro. La idea del chip en el balón, parece que podría tomar fuerza. Debemos esperar a ver que soluciones son propuestas.

Es evidente que la IFAB busca preservar algo que es esencia en el juego: la sucesión de acciones. A diferencia de otros deportes, el fútbol es de “tiempo corrido”, no cuenta con pausas en el tiempo de juego, y las interrupciones básicamente son sancionadas (desde un saque de banda hasta una falta), por lo que la exigencia de que el sistema determine la validez de un gol en no más de un segundo es entendible. No piensan detener el partido, para que un árbitro vea una pantalla de video y determine si el balón rebasó o no la línea de meta como sucede en el Tenis, o el Fútbol Americano.

Este paso, parece ir en contra de los deseos de la misma IFAB, pero la trascendencia de las dudas por este tipo de goles no validados, y en otros casos validados injustamente, más la presión mediática, han hecho que reconsideren su posición. En lo personal, como apasionado de la tecnología creo que es un paso que le hace bien al fúbtol, como también considero correcta la postura de que sea la única situación donde se considere el uso de esta tecnología. Al final de cuentas, también soy un aficionado que le gusta ese estilo romántico que tiene el fútbol en su esencia.

]]> http://victoralvarado.com/2010/10/21/el-uso-de-la-tecnologia-en-el-futbol-si/feed/ 0 http://victoralvarado.com/2010/08/23/estudio-global-de-habitos-de-entrenamiento-por-adidas/ http://victoralvarado.com/2010/08/23/estudio-global-de-habitos-de-entrenamiento-por-adidas/#comments Tue, 24 Aug 2010 04:57:12 +0000 Victor Alvarado http://victoralvarado.com/?p=2349 adidas llevó a cabo un Estudio Global de hábitos de entrenamiento y acondicionamiento físico que reveló importantes datos referentes a las preferencias de los deportistas mientras se ejercitan. Para la realización del citado estudio se condujeron 7000 cuestionarios en línea a hombres y mujeres en un rango de edad de 18 a 64 años residentes [...]]]>

adidas llevó a cabo un Estudio Global de hábitos de entrenamiento y acondicionamiento físico que reveló importantes datos referentes a las preferencias de los deportistas mientras se ejercitan. Para la realización del citado estudio se condujeron 7000 cuestionarios en línea a hombres y mujeres en un rango de edad de 18 a 64 años residentes en 7 países. El estudio se condujo con objeto de conocer los hábitos de entrenamiento de los atletas y saber más acerca del uso de los dispositivos electrónicos como apoyo al acondicionamiento físico. Entre los resultados más relevantes se encontró que hay un elevado potencial en el entrenamiento vía dispositivos móviles así como en las aplicaciones de entrenamiento, esto se debe entre otras cosas a que la penetración de los smartphones en el mercado es considerable y va en aumento – los mercados menos desarrollados ya están al nivel de Europa del oeste. También se pudo conocer que un número considerable de atletas corren como preparación física para otros deportes.

Actualmente el uso de las aplicaciones de acondicionamiento y los entrenadores electrónicos es bajo, mientras el entrenamiento personal mantiene su atractivo – la razón principal del porque la gente no entrena con un entrenador personal electrónico es el costo. También se supo que hay una baja tasa de uso de dispositivos electrónicos, fuera de aquellos que sirven para escuchar música.

El estudio adidas de hábitos de entrenamiento mostró que hay marcadas diferencias en los mercados; Rusia y China sobresalen por la fuerte penetración en el mercado de los smartphones – continúan desarrollándose y sus habitantes están interesados en el entrenamiento personal. Por otros estudios se sabe que estos mercados son altamente aspiracionales. En consecuencia los nuevos gadgets de marca tienen potencial en estos mercados.

Las cifras de Reino Unido y Estados Unidos están por debajo de Rusia y China esto debido a que en términos de dispositivos móviles estos mercados (Reino Unido y EEUU) tienen un alto nivel de desarrollo, en el caso específico de Estados Unidos hay mayor sofisticación en métodos de entrenamiento. Alemania y Japón presentan rezagos, en el caso de Alemania esto se pudiera deberse al bajo nivel de educación tecnológica y al retraso en la evolución de las tecnologías móviles. En el caso de Japón se observa una baja cultura de acondicionamiento físico por esta vía a ello hay que agregar una estructura de mercado diferente para la telefonía móvil y los  smart phones

Se encontró que los hombres y mujeres mayores de 34 años tienen menos ingresos disponibles y una resistencia más alta a pagar por los servicios de entrenamiento personal esto vinculado con una mayor participación deportiva y penetración más fuerte de los smart phones en los mercados. Con esto se deduce que el propietario de un monitor de frecuencia cardíaca es más estable a través de los grupos de edad.

Acorde a los resultados obtenidos en el estudio se sabe que el entrenamiento y la música van de la mano, especialmente en los grupos con edades más jóvenes. La mayoría de la gente escucha música mientras se ejercita, los géneros musicales más escuchados fueron, el Rock (mayor incidencia entre los hombres) y Pop (con un porcentaje mayor de mujeres). En el caso de los Estados Unidos el hip hop también fue una de las opciones con mayores menciones. El resto de los estilos musicales y otros entretenimientos de audio presentaron resultados dispersos.

Algunos hallazgos  relevantes por categorías fueron:

Running

Correr como preparación para otro deporte  es popular – cerca del 40% se prepara corriendo y de ellos casi un  80% corre con bastante frecuencia (varias veces por semana). Estos porcentajes aplican a lo largo de todos los grupos de edades y en ambos géneros.

Coaching

Mucha gente no tiene entrenador personal (el resultado global indica que el 93% no posee entrenador personal). Las razones principales para no tener entrenador personal son el costo y la preferencia de entrenar en solitario, esto último mayoritariamente entre los hombres. Entre la población juvenil el tema del costo predomina.

Smartphones

54,30% de los usuarios de smartphone entrenan de manera regular y solamente el 34,00% de los usuarios de telefonía móvil lo hace. Se asume entonces que los usuarios de smartphone están más preocupados por mantenerse en forma. 38,20% de los usuarios de smartphone llevan consigo su dispositivo cuando corren y solamente el 10,20% utiliza una aplicación de acondicionamiento físico en su dispositivo móvil.

miCoach

miCoach y la aplicación miCoach para iphone y Blackberry permite a los usuarios de smartphone personalizar el entrenamiento sin preocuparse por el costo y les hace posible el entrenamiento solos con los beneficios de un entrenador personal.

Entre las particularidades encontradas en el estudio están:

La tasa de poseedores de smart phones es de aproximadamente 35%. En el grupo de encuestados más jóvenes se presenta un sesgo – casi el  50% del grupo con edades de 18 a 34 años poseen un smart phone mientras la penetración declina de manera significante en los grupos de menor edad.

Los mercados desarrollados aun tienen un alcance de penetración de cerca del 35 % , Japón presenta un valor atípico por debajo de la media, esto pudiera deberse a las diferencias en el mercado de la telefonía móvil  (teléfonos más avanzados inhiben el crecimiento el mercado de los smart phone)

Únicamente Brasil va a la delantera respecto a la penetración de los smartphone, esto debido entre otras causales a niveles de precio todavía altos y a los diferentes modelos de dispositivos móviles de suscripción. Los mercados tienen una alta posibilidad de crecimiento dinámico en los años siguientes.

Latin Business Chronicles

Referente a la regularidad con la que se ejercita la población Brasil es el país líder seguido por Rusia y EEUU.  Los otros mercados desarrollados continúan alcanzando considerables cuotas de participación, Japón se ubica en el nivel más bajo.

Uso de dispositivos electrónicos durante la práctica de un deporte:

• Los rangos de uso se encuentran en aproximadamente  50%
• El dispositivo más usado es el reproductor de música
• Los smartphones y los dispositivos como los monitores de ritmo cardiaco le siguen pero la tasa de uso es baja, alrededor de 10%
• El resto de los dispositivos alcanzan porcentajes realmente bajos

Roles por edad

Claras diferencias por grupos de edad – los más jóvenes tienden a usar reproductores de música y smartphones para entrenar mientras que el uso de monitores de ritmo cardiaco presenta números constantes  a través de todas las edades.

Estilos musicales y entrenamiento

El Pop y el Rock son los géneros musicales que prevalecen como favoritos para entrenar. Los gustos se diversifican por la edad  – los de edad avanzada prefieren una amplia variedad de estilos. Solamente EEUU tiene fuertes incidencias de música urbana Hip/Hop.

Mientras en México, los Rayados de Monterrey desafiaron al gigante Televisa al transmitir su partido contra Estudiantes Tecos por Internet tras no llegar a un acuerdo por derechos de transmisión, en Argentina, desde hace más de una semana, Boca Juniors tiene para sus hinchas una gama de servicios basados en Internet y producto de una alianza estratégica con Google.

Así es. Mientras que el Internet en México pasa a ser un “es que lo tenemos que tener” en otros lados, es parte central de toda una estrategia de marketing, pero sobre todo del continuo proceso de construcción de marca o branding. Google es experto en hacer eso, y no desaprovechó la oportunidad de vincularse con uno de los clubes más conocidos en el continente americano y a nivel mundial.

Así los hinchas xeneizes, ahora pueden tener su cuenta oficial del equipo, totalmente personalizada, y con las características funcionales que ofrece Gmail, más los otros servicios que el gigante de internet ofrece como Google Docs, Google Sites, Google Calendar.

De entrada el que es hincha del club, basa muchas de sus percepciones y cotidianidades alrededor de sus colores, pero con este tipo de iniciativas lo llevan más allá, al lograr que durante más tiempo y en sus actividades personales, estén relacionados directamente con el equipo: al entrar todos los días a revisar tu email rodedo de tu club, pero también teniendo ese impacto en el sentido de pertenencia con el email que te asocia con tu pasión.

Es un acierto por todos lados, mientras que Boca Juniors se pone a la vanguardia y continúa con esa labor de vinculación con los aficionados, Google se sigue posicionando como la empresa #1 de Internet ante los ojos de los usuarios y eso no es poco, especialmente en el mercado latinoamericano que expresa niveles de desarrollo diferentes a Estados Unidos o Europa sobre uso y demanda de Internet.

Seguramente este regalo, producto de una gran alianza, lo disfrutarán los hinchas. La conexión emocional se incrementa sin duda.

Entendemos que en Sudafrica 2010 están conteniendo los máximos exponentes del balompié mundial, es cierto, faltan figuras, pero en honor a la verdad tenemos que aceptar que la Copa del Mundo marca tendencias por ciclos y es el máximo nivel competitivo que el fútbol tiene.

Es por eso que vale la pena echarle un vistazo a los números que están arrojando los equipos allá en tierras africanas: Hasta este momento se anotan 2.1 goles por partido, hay 3.5 tarjetas amarillas por encuentro y el promedio de pases que se dan es de 968.2

Vayamos al detalle, por partido se están registrando 27.4 disparos, solo 9.9 es a puerta. De los pases que se dan, 191.6 pases son de larga distancia, 562.1 se consideran de media distancia, y pases cortos son 214.5 por encuentro.

¡Hay más! En un partido de este nivel, la distancia máxima que se recorre es de 238.58 km en la sumatoria de los jugadores, mientras que en el partido que menos se corrió se registraron 182.59 kms. La velocidad máxima que ha registrado un jugador corriendo dentro del campo es de 32.15 km/hr mientras que la velocidad mínima registrada es de 23.84 Km/hr

Lionel Messi, considerado el mejor jugador del mundo, en tres partidos y 270 minutos, ha recibido 10 faltas, ha disparado 20 veces, de las cuales ocho han sido dentro del área, 12 desde la media distancia. De esos 20 disparos, 11 se pueden considerar remates a puerta, seis disparos se han ido desviados, tres se los ha detenido un portero. En total, Messi ha realizado 217 pases, 159 encontraron destinataria para una eficacia del 73.27%. Lionel, no es especialista en lanzamientos largos, así lo señala su 53% de eficacia a esa distancia, pero lo resuelve con un  72% en pases de media, y en cortito es difícil que falle: 84.38%

El socio ideal de Messi está siendo, Juan Sebastián Verón, 28 pases de Lio van para el, y 24 pases del blaugrana buscan a Carlos Tévez. Tan socios  son Messi y Verón, que Lionel recibe muchos pases de la “brujita”, y posteriormente quien más le surte balones a “La Pulga” es Maxi Rodríguez, Javier Mascherano y Tévez (Ojo, México).

¿Qué nos dicen todos estos números y estadísticas?

Primero, que tan importante se ha vuelto la implementación tecnológica en el deporte que podemos tener una medición individualizada del desempeño de los futbolistas. No contar con herramientas aunque sean básicas para iniciarse en esto, simple y sencillamente es rezago.

Segundo, empezamos a tener parámetros de medición: se empiezan a conocer las demandas físicas de recorridos, distancias y velocidades en la élite del fútbol mundial que los preparadores físicos deberán considerar a la hora de poner a punto un equipo y diseñar las cargas de entrenamiento, adaptándolas a esta realidad que está arrojando Sudáfrica 2010.

Tercero, tácticamente las tendencias de pases, tiros y secuencias de pases antes de un gol, nos pueden hablar de eficacias tácticas de cara al gol. De momento, todo indica que entre menos pases antes de la definición haya, más tendencia hay para anotar, lo cual habla de velocidad, sorpresa, trazos largos para buscar la ruptura del orden defensivo.

Es cierto, las estadísticas no juegan, pero si dan indicios de panoramas y realidades, y cuando son bien empleadas, bien analizadas y tienen un fin específico pueden ser factores entre una victoria y una derrota.

Sudáfrica puede ser un país en vías de desarrollo y como sede del Mundial 2010 puede tener muchas carencias como las que se han estado reportando: inseguridad, problemas de tráfico, estadios con detalles pendientes, pero alegría y color no faltan.

Nos enteramos de todo esto mediante la enorme cobertura que la Copa está teniendo, y no es solo por TV Abierta que empieza a perder terreno ante las alternativas que la TV de paga empieza a ofrecer, si no que se enfrentan a un competidor en un terreno de juego que las grandes corporaciones no han sabido manejar: Internet.

Twitter y Facebook están siendo un vehículo ideal para llevar las cosas que no suceden “oficialmente” y hoy los aficionados pueden gozar de información de primera mano, sin censura, pero sobre todo retratando las realidades de quienes informan.

Tanta es la relevancia y repercusión de estas redes sociales que incluso algunos entrenadores mundialistas han impuesto reglas específicas para limitar su uso, como sucede con Javier Aguirre quien sugirió prudencia a los seleccionados mexicanos a la hora de usar sus cuentas, mientras que Vicente Del Bosque lo prohibió determinantemente con España. El caso uruguayo contrasta, no hay limitantes en ese sentido.

Así las cosas, nos estamos enfrentando con una nueva era de información en un juego cada vez más global y con reglas que no parecen del todo claras, pero que se tornan interesantes cuando los actores principales de la Industria Deportiva intervienen buscando acercarse al “consumidor final”: el aficionado, fan, hincha.

La FIFA, que mucho sabe de esto, ha puesto a disposición de los usuarios la máxima tecnología posible, a pesar de los problemas de conectividad a Internet que han reportado desde el país africano, incluso tiene una alianza con el gigante Google en diferentes rubros que abarcan desde mapas online hasta extensiones para el navegador Google Chrome. Sumemos a esto que el organismo rector del fútbol ha decidido apoyar a los aficionados ciegos o de visión reducida, con auriculares y aditamentos especiales en seis de los estadios mundialistas, obviamente todo bajo un acuerdo de patrocinio con la japonesa Sony.

El juego tecnológico y comercial de la Copa del Mundo inició tiempo atrás, pero su máxima expresión está llegando, hay una guerra comercial de marcas que se están relacionado con el evento, y otras que se están exponiendo para prepararse para el futuro. Es el caso de la marca líder de alimentos en Brasil, SEARA, quien patrocina a la Selección carioca y no dudemos que están allanando el camino para el Mundial 2014.

La información llega, en cada momento, a cada lugar, alguna llega burda, otra más depurada y esto repercute en que el aficionado tiene más opciones para informarse, desde las oficiales y tradicionales, hasta los nuevos medios que ejercen su influencia: tv online, blogs, twitter y facebook.

ESPN es el Líder Mundial en Deportes y durante el Mundial 2010 en Sudáfrica buscará marcar hitos en la generación de contenidos alrededor del máximo evento futbolístico, y para su transmisión utilizará a Cisco como un socio tecnológico de alto nivel y alcanzar las metas que la cadena televisiva espera.

Ambas empresas esperan que el uso del ancho de banda y telepresencia que como infraestructura Cisco está creando, revolucionen la industria y la ajusten a estos nuevos tiempos de manera óptima y económica en recursos.

La telepresencia de Cisco utiliza vídeo y audio de alta definición, lo que proporciona una experiencia virtual “cara a cara” que optimizará la cobertura de los partidos durante el mes que dura el campeonato. Mediante el empleo en Sudáfrica del ancho de banda de Cisco las dos empresas están transformando la industria de contenidos audiovisuales hacia un modelo más ajustado a los tiempos, que incluye el acceso directo de los telespectadores al análisis del juego y a material sobre los jugadores.

ESPN utilizará las ventajas que le proporciona la telepresencia de Cisco en HD para cubrir en directo la 19 Edición de la Copa Mundial de Fútbol con una mayor flexibilidad y una mejor cobertura, optimizando tanto el contenido como la emisión de los partidos. Esta emisión se realizará con un periodo de latencia imperceptible e independiente de la distancia, lo que permitirá la realización de mejores entrevistas. Además, con la implantación de la solución de telepresencia en Sudáfrica, ESPN podrá acoger entrevistas en remoto con presidentes y jefes de estado que estén de visita, entrenadores, jugadores y fans. Y todo ello a través de localizaciones seguras y silenciosas, con acceso a los principales estadios. Las entrevistas en remoto capturadas a través de la solución de Cisco podrán ser vistas a través de los portales de ESPN.

Cisco es una de las empresas globales con mayor experiencia en telecomunicaciones, integración de redes y conectividad, su apuesta HD con ESPN sin duda dará de que hablar.

Vía | Managing Sport

La red social del momento es Twitter, el servicio de mensajes de 140 caracteres está creciendo a pasos vertiginosos y cada vez más personalidades y empresas son atraídos a usarlo estratégicamente como parte integral de sus iniciativas de comunicación e imagen.

Sin duda, este servicio tecnológico hay que seguirlo de cerca, puesto que los amigos de Fayerwayer refieren:

El crecimiento de Twitter ha sido considerable: se demoró casi un año para pasar de 1.000 a 5.000 millones, el 19 de octubre de 2009. En poco más de cuatro meses pasó de 5.000 a 10.000 millones de mensajes (4 de marzo), mientras que este hito tomó dos meses y 25 días. Los 20.000.000.000 se proyectan dentro de 72 días más, lo que corresponde al mes de agosto

Hay gente quien aún no entiende lo que pueden representar estas cifras o que no se animan a generar iniciativas de “Social Media” de una forma efectiva; lo único que les puedo comentar es que se están quedando fuera.