Marketing y Branding Deportivo
Chicharito Hernández y su valor comercial
Javier “Chicharito” Hernández es una de las figuras futbolísticas más reconocidas de México. Su electrizante paso por el fútbol mexicano, su inusual e inesperado traspaso al Manchester United supuso el nacimiento de una nueva estrella.
Y no hay que hablar de su temporada debut, tanto en Selección Mexicana como en el equipo rojo… deportivamente un éxito, y por ende, en lo comercial. Una marca no puede negar lo interesante que es relacionarse con una marca-deporte como Javier Hernandez. El delantero mexicano rinde en el campo, tiene carisma, simpatía, no se ha envuelto en ningún escándalo mediático y su correcta forma de actuar genera pasiones entre quienes le defienden y entre quienes se han convertido en detractores “de facto”.
Sin embargo, nadie puede negar que está en esa cúspide que propicia el buen desempeño deportivo, diversas marcas han asociado su nombre con el “Chicharito” como es el caso de Banamex y Coca-Cola Zero. Obviamente no es un tema menor y debe ser un jugoso contrato anual por cada marca. Es momento de cosechar lo que sembró el jugador, pero al mismo tiempo seguir sembrando para seguir cosechando en el futuro.
¿A cuánto asciende ese valor comercial o contractual para asociar una marca con Javier Hernández? Es un tema delicado y que solo los involucrados deben saber, pero hagamos un ejercicio ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por relacionar la imagen de un deportista con buena imagen, con una percepción de responsable, preparado y sencillo, sin decir que está en un equipo de élite y que competirá en las principales competencias mundiales? ¿Qué atributos tiene Javier Hernández además de los ya mencionados? ¿Qué tan importantes son estos valores para que una marca busque esa vinculación? ¿Qué tan complejo es encontrar en una figura deportiva ese tipo de valores conjugados?
La respuesta a las anteriores preguntas nos puede hablar, al menos de una forma aproximada de todo lo que puede representar Javier Hernández en el plano comercial. ¿Cuánto vale todo eso? Pongan el número que gusten, al final, es un valor fijado por la marca y que el jugador quiera aceptar, sin embargo, lo relevante está en lo que juntos puedan hacer y crear. Pregunten a Coca-Cola Zero.
Club América y su campaña “Grande. Muy grande”
El día de ayer tuve la oportunidad de ir a la presentación de la nueva campaña del Club América misma que fue realizada por Alazraki Publicidad que dirige el conocido publicista Carlos Alazraki.
La campaña apela a la grandeza del club azulcrema, pero lo interesante es que todas las acciones de comunicación y marketing van alineadas a este concepto que yo le llamo “paraguas” y que cubre a todo lo que ocurre en cuanto a imagen y acciones se refiere.
De esta forma, patrocinadores del Club como Nike, Bimbo, Banamex entre otros realizarán sus acciones de comunicación y activación bajo la campaña “paraguas”, es decir la que dice “Grande. Muy grande”, y así las activaciones se refugiarán en el concepto y reflejo que la marca América está proponiendo.
Para ilustrarlo realizaron un video institucional donde explican su concepto de grandeza. Por otro lado, realizarán 17 videos promocionales de los partidos retomando rivalidad, y que según lo presentado buscarán hacer sentir orgullosos a sus fnas mientras que también buscan acrecentar ese sentimiento de odio que hay entre quienes no son seguidores de las águilas.
Rituales del Fútbol Mexicano: Himno de los Pumas
Previo a cada partido, los Pumas de la UNAM (sus jugadores y afición) entonan con el puño en alto el Himno de la Universidad Nacional Autónoma de México. Luego la tradicional porra universitaria “Goya” se entona dándole una experiencia única a los asistentes al partido de fútbol.
Mundo Tigre: Ofreciendo nuevas experiencias
Una buena experiencia en el estadio apoya los esfuerzos de marca por los patrocinadores y afianza los lazos emocionales entre la Entidad Deportiva y su base de aficionados.
Una iniciativa interesante es el “Mundo Tigre” que en el Estadio Universitario los Tigres de la UANL han dispuesto para que sus aficionados más jóvenes, participen de una experiencia previa a los partidos de su equipo. Obviamente el esfuerzo no es solo del club si no de las marcas patrocinadoras relacionadas con el mismo.
adidas: Rey de la Copa
La recién Copa del Rey ganada por el Real Madrid, implicaba otra final de las firmas que representan a los merengues y a los blaugranas. Un choque entre adidas y nike. Ambos activaron el evento, ambos desplegaron sus fuerzas, y sus figuras para animar el derbi copero.
Al ganar el Madrid, los alemanes de adidas también pueden sentirse bien impactados, y sobre todo porque durante el encuentro pudimos ver una y otra vez su campaña “all in” en la valla de publicidad LED alrededor del campo. Los nombres de sus figuras como Villa, Di Maria, Granero o Messi aparecía una y otra vez tal como su spot previo.
Alianza Unetefan: Una historia crece entre nosotros
Una interesante campaña de Alianza Unetefan AFC, une quipo que es dirigido por aficionados y que se encuentra disputando la liguilla de ascenso en la Tercera División Profesional de México. “Una historia crece entre nosotros” muestra clips de videos donde se puede ver la historia del equipo y que cada día hace una nueva entrega en su camino al ascenso a la Segunda División. Vale la pena verlo, están bien logrados y transmiten con fidelidad todo lo que el fútbol genera sin importar categorías.
Trophy Tour presentado por Sony
El Trophy Tour presentado por Sony, es un evento donde los aficionados mexicanos pueden conocer el trofeo de los futuros campeones del Mundo Sub 17. La Copa del Mundo de la FIFA Sub 17, se realizará este 2011 en México y el Trophy Tour ofrece una gira por todas las ciudades sedes del campeonato. Hasta el momento ya visitó Torreón, Morelia, Guadalajara, Querétaro, Pachuca y le restan Monterrey y el Distrito Federal.
Coca-Cola: Razones para creer
Marketing emocional en toda la extensión de la palabra. El mensaje es importante, pero todos los elementos juegan: la canción (Oasis – Whatever) interpretada por un coro de niños, información comparativa que sacude y al final destapamos nuestra Coca-Cola invitándonos a un mundo mejor. Magistral.
Leo Messi, el Barcelona y Facebook
Mientras el FC Barcelona alcanzaba los 12 millones de fans esta semana, Leo Messi ha abieto su Fan Page en Facebook alcanzando una cifra récord de más de seis millones de fans en poco más de siete horas de lanzamiento.
El club azulgrana, supera a clubes élite como Real Madrid (10.9 millones de fans) o el Manchester United (11.5 millones) e indirectamente, alcanza más influencia con el fenómeno de Lionel Messi quien fue uno de los pilares de la campaña “Buscamos el 10″ que a finales de febrero el club había lanzado tratando de alcanzar los 10 millones de fans en Facebook. La invitación en video de Lionel Messi a sumarse al Fan Page culé, atrajo a 1.6 millones de fans en el mes de marzo y parece que estas reacciones animaron al astro a sacar su propio espacio.
Con estos números y tendencias, Messi podría posicionarse entre las figuras con más seguidores en esta red social, ya que en pocas horas ha alcanzado terceras partes de personalidades como Barack Obama o bien, el nuevo ídolo del pop Justin Bieber quienes cuentan con 19 y 24 millones de seguidores.
Resta esperar que sucederá con el paso de los días, y cuál será la forma de interactuar por parte del jugador y de “Leo Messi Management SL”, la empresa familiar que le gestiona sponsors, comercialización, comunicación y además opera la Fundación Leo Messi.
Sin duda, un ejemplo más de la importancia de las redes sociales en el deporte y la forma en que una marca puede acercarse a sus fans y entregar mensajes, para también recibirlos y tener una nueva forma de comunicación directa. Un caso que de continuar así, nos dará de que hablar más días.
Vía | Leo Messi en Facebook
Social Media, clave para conectar con el aficionado
“Nunca olvides que todo comenzó cuando dibujé un simple ratón.” Walt Disney
En los días más recientes, se ha cuestionado la capacidad de la Industria Mexicana del Fútbol para llenar de aficionados los escenarios deportivos, tanto en la liga como en el concepto “liguilla” o para los que no están familiarizados con el modelo mexicano, serían los “playoffs”.
Esta preocupación válida ha traído un sinfín de teorías y argumentos de diversas posiciones y no ha quedado claro si es un problemática social, económica o mercadológica aunque muchas corrientes nos perfilamos más a esto último.
Y es que tenemos la percepción de los clubes han hecho todo lo posible (hablando en general), por distanciarse del aficionado, que en términos de negocio, son tu cliente final. Es el aficionado quien puede ser el sustento de un club en base a la compra de boletos, abonos, merchandising alrededor de sus colores, pero si el Club se empeña en no comunicarse y hablar el mismo idioma que sus fanáticos, estará lejos de lograr esas conexiones que permitan a todos tener una relación de satisfacción. Como se dice ahora, una relación ganar-ganar.
La afición puede ser encontrada en diferentes lugares, el natural suele ser el estadio, pero ahí el aficionado ya está condicionado por diferentes aspectos: ya tiene un boleto, ya pagó un abono. Fuera del escenario deportivo, existen miles de aficionados que siguen el juego de otra forma. ¿Cómo acercarse a ellos? Hay una forma que está en boga, y que bien trabajada puede rebasar expectativas: las redes sociales.
Los clubes han iniciado la cruzada de “estar” en Twitter y Facebook como principales redes sociales y la mayoría dan muestra clara de no tener idea de cuál es el objeto de entrar y convertirse en “mainstream” en las conversaciones de una y otra red. La forma en que lo realizan parece no tener el tracking necesario para medir el impacto de las conversaciones y en muchos casos, solo ven estos lugares como fuentes para informar unidireccionalmente, en lugar de convertirlo en un punto de contacto o centro de atención a clientes como otras industrias lo están haciendo con éxito.
Esto no es gratuito. Si bien abrir una cuenta en Twitter o un Fan Page en Facebook no representa costo, convertirlo en un elemento profesional que esté alineado a las estrategias de Branding y Marketing de un Club si incluye una partida presupuestaria, puesto que se requiere de personal responsable de estas redes que no tienen horarios fijos como una oficina. Personal que sepa enfrentarse a un lugar donde se conversa lo positivo, lo negativo y donde el aficionado espera que el Club tenga una cara, imagen y pueda resolverles sus cuestionamientos de forma alineada a la imagen de la Institución.
El fan espera respuestas a sus preguntas, espera adicionales, exclusivas que no puedan llegar a otro lado si no es por medio de estos caminos, y hacer toda esa labor cuesta definitivamente. Por eso es que los clubes deben trabajar a conciencia su plan de redes sociales y activarlo efectivamente, con presupuestos claros y retornos de inversión todavía más claros y con metas previamente establecidas.
El fin de semana pasado, vi en la publicidad LED de Old Trafford (Manchester United) la leyenda que decía “Join United on Facebook”, hace semanas vi en el Estadio Morelos donde Monarcas Morelia disputa sus encuentros de local, se puede ver un anuncio con su Twitter, y me queda claro que empezamos a ver serios esfuerzos por llevar la marca de forma directa con el aficionado, por medio de una red social.
Ahí están los aficionados, agrupados por edad, gustos musicales, género, jugadores favoritos, lugar en el estadio, restaurante, e incluso otros gustos deportivos. Las redes sociales pueden ser un CRM gigantesco, si se le da el tracking necesario, con una segmentación clara y establecida que al final es ir a ofrecer lo que el aficionado realmente desea y espera del club.
Y en ese poder de información, en ese conocer a tu mercado, nos hará volver a replantear en los Clubes, lo básico de la mercadotecnia: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Recordemos, todo inició cuando se dibujó a un simple ratón. Quizás todo inicia, cuando empiezas a conversar con los fans.
Haile Gebrselassie y su mordida a la gran manzana
El maratonista patrocinado por adidas, Haile Gebrselassie participó en una conversación con algunos medios en el Hotel Hilton en la Ciudad de Nueva York, tres días antes de s primera participación en la Maratón de Nueva York. Durante la conversación, Gebrselassie habló sobre su preparación para la carrera, su exitosa carrera y lo que el futuro le depara a uno de los más rápidos corredores de distancia en la historia.
“Ha sido siempre un sueño correr los cinco condados desde que empecé a correr maratones en 2004”, comentó Gebrselassie. “Si dices ser el mejor debes correr en Nueva York, así que estoy aquí para ganarla maratón. Mi carrera no estaría completa sin un triunfo aquí”.
Gebrselassie correrá la carrera de 42 kilómetros por primera vez en sus adidas adiZero adios, adornados con estrellas de sus 26 récords mundiales. Uno de los calzados más rápidos en el mundo, el adios tiene el mismo diseño que Gebrselassie usó cuando rompió el récord mundial corriendo en 2:03:58 la Maratón de Berlín en 2008. Los adiZero adios están disponibles en el stand de adidas América en la Expo de la Maratón de Nueva York, en algunas tiendas especializadas en corredores, incluyendo Supper Runners, Footlocker Run, Urban Athletics, Running Warehouse online y shopadidas.com
“Nos emociona ver finalmente a Haile correr el Maratón de Nueva York”, comentó Spencer Nel, líder global de Sports marketing para running de adidas. “Con marcas mundiales, dos medallas de oro en los Juegos Olímpicos y dos títulos mundiales bajo su cinturón, Haile está en camino para ganar el domingo, y tal vez, romper un récord de la maratón”
Inmediatamente después de una sesión de preguntas y respuestas con Gebrselassie, adidas ofreció una revisión extensiva de sus planes de carrera “Finish Faster” para miCoach, liderados por el entrenador profesional de running Terrence Mahon y Mike McManus, el director global de running para adidas. Para más información sobre los planes “Finish Faster” visite www.adidasnewsstream.com
The Beast llega a la NBA
adidas arranca la temporada NBA con el calzado deportivo totalmente nuevo y ultraligero para basketball con la finalidad de hacer más rápidos a dos de los jugadores más dinámicos de la liga: Derrick Rose y Dwight Howard. Usando sus nunca antes vistos adidas adiZero Rose personalizados, Rose será clave para los Chicago Bulls y Howard dominará la cancha al lado de los Orlando Magic calzando los adidas Beast.
“Derrick y Dwight son deportistas únicos y están entre los jugadores más rápidos de la liga en sus posiciones por lo que nosotros los equipamos con el calzado deportivo más lidero de adidas para ayudarlos a distinguirse del resto de los jugadores,” dijo Lawrence Norman, Vicepresidente Global para Basketball de adidas. “La velocidad lo es todo en basketball, y para comunicar nuestro mensaje de rapidez a los jugadores alrededor del mundo creamos la campaña ‘Fast Don’t Lie’ que lleva lo rápido a la vida en un ambiente divertido, estridente y de una manera inesperada.”
Para ser aún más rápidos en la cancha durante esta temporada, Derrick Rose estará portando el adiZero Rose. Con un peso de 365 gramos, es el calzado deportivo para basketball más ligero nunca antes creado y es una mezcla perfecta entre materiales fit y ligeros, con este calzado se convertirá en el jugador más rápido de los Bulls en la posición de guardia. Las icónicas tres barras de adidas se situaron en la parte trasera del calzado para representar como los defensivos usualmente ven a Rose en la cancha luego de que él los supera por su rapidez en su trayecto a la canasta. Los adiZero Rose están inspirados en las cosas más rápidas de la naturaleza y están fabricados de una mezcla de materiales textiles y sintéticos que ayudan a hacer más ligero el peso e incremental la estabilidad durante los momentos más demandantes del juego.
“El adiZero Rose es ligero – el calzado deportivo para basketball más ligero que he usado, flexible y confiable en la cancha, que me ayuda a correr más rápido y hacer recortes y bloqueos más veloces,” dijo Rose. “Nunca creí, después de crecer en el lado sur de Chicago que tendría mi calzado deportivo personalizado, así que estoy muy orgulloso y sé que mi familia y la ciudad estarán muy orgullosas también. Es un calzado deportivo de corte limpio y a la moda así que puedes usarlo con unos jeans y lucirás bien fuera de la cancha.”
“En adidas sabemos que más ligero es igual a mayor velocidad, así que cuando diseñamos los primeros calzados deportivos personalizados para uno de los más rápidos, fuertes y explosivos jugadores de la liga buscamos contar la historia a través del desempeño del calzado y su diseño,” dijo Robbie Fuller, diseñador de adidas Basketball, que diseñó y desarrolló el nuevo calzado personalizado para Rose y Howard.
Mientras Rose cruza a través de los defensivos en el perímetro, el cuatro veces NBA All Star, designado dos veces Jugador Defensivo del año, Dwight Howard, estará portando durante esta temporada los adidas Beast, su calzado deportivo más ligero a la fecha.
“Tener los Beast, mis primeros calzados deportivos personalizados, significa mucho para mí y no puedo esperar para usarlos en la cancha esta temporada,” dijo Howard. “Son ligeros para mantenerme rápido en la cancha, adicionalmente a ello trabajamos realmente fuerte en la integración de cosas desde mi experiencia personal como por ejemplo: mi tarjeta HEY WOOOOOOOOOOORLD para mis fans y mi apodo ManChild.”
Los adidas Beast están elaborados con una mezcla de textiles y sintéticos que ayudan a reducir el peso e incrementan la estabilidad durante los movimientos de recorte. La lengüeta de los adidas Beast también contiene un sistema único de agujetas / trenzado que te permite usar el calzado de manera casual o mover la lengüeta para ajustar los lazos y tener un desempeño mejor en la cancha. Barras más visibles de contornos delineados y una mezcla de acabados brillantes con opacos que representan objetos que encontrarás en el clóset de Dwight.
El adiZero Rose fue lanzado el 22 de octubre en colores negro/rojo/blanco y tendrá combinaciones en cinco colores diferentes que llegarán a tiendas durante el mes de febrero del 2011. El adidas Beast será lanzado el 12 de noviembre en combinación negro/negro/royal y tendrá combinaciones en tres colores adicionales que estarán disponibles durante diciembre de este año. Ambos calzados deportivos estarán a la venta de manera exclusiva en Foot Locker y Eastbay en un precio de venta al público sugerido de $100.
El lanzamiento del calzado deportivo se realiza en conjunto con la nueva campaña de mercadotecnia llamada “Fast Don’t Lie,” que protagoniza Rose, Howard y “Slim Chin” personaje realizado por Ken Jeong de la película “The Hangover.” Slim, un millonario dueño de una cheetah, atribuye sus logros personales a ser rápido – una característica que también trae resultados en la cancha de basketball para Derrick Rose, Dwight Howard y otros jugadores de basketball alrededor del mundo. adidas lanzó un video musical en youtube.com/adidasbasketball protagonizado por el trío, también lanzó un video interactivo en octubre a través de YouTube donde la audiencia puede jugar contra Derrick Rose. La campaña continuará con dos spots de televisión lanzados en el mes de octubre y que son programados en ESPN, BET, MTV, Comedy Central y Cartoon Network.
De cómo activar una marca en el deporte: David Villa
Asociar la imagen de tu marca con un futbolista o atleta ha sido una de las más tradicionales formas de buscar impactar a las audiencias meta (target), hacerlo bien y de forma eficaz es la otra parte de la ecuación, y esfuerzos para hacerlo hay muchos.
No pienso sumergirme en el análisis de la más reciente campaña de un detergente en España denominado “Skip” que usa la imagen de David Villa como insignia para posicionar su producto, pero si podemos ver el esfuerzo que hacen y cada quien podrá concluir lo que guste.
Al menos, en lo personal, me queda claro que este tipo de iniciativas siempre impactarán de forma más positiva que otra cosa.
La edición muy especial de los F50 adizero de Lionel Messi
Lionel Messi representa a la figura “top” del fútbol mundial y su imagen es muy bien cotizada, ya que además de talento natural con el balón, ha sido un jugador lejos de reflectores que dañen su imagen, Un perfil relativamente bajo en su vida privada y sin escándalos que no tengan que ver con algún deportivo. Parece la imagen perfecta para una marca.
adidas consciente del impacto que tiene su máxima figura, decidió lanzar una edición especial de los tachones (tacos, zapatos de fútbol) F50 adizero, que “La P
ulga” ya había usado en la Copa del Mundo de Sudáfrica. Ese lanzamiento veraniego presentaba unos vistosos zapatos con una tonalidad morada, y ahora con esta edición especial ahora lucen en un dorado que le dan un aire de distinción.
Creo que más allá de las ventajas tecnológicas, o de la campaña mercadológica, el impacto de esta “edición especial”, se vuelve más especial tras el 4-1 donde Argentina derrotó a la España, campeona del mundo. Si bien, no fue una competencia oficial, si tiene sus puntos para ser un partido que no se olvide por mucho tiempo: España tenía muchos años de no pisar suelo argentino, y ambas escuadras contaron con sus grandes figuras que hicieron que todo el aficionado futbolero quisiera ver el encuentro.
Así que los zapatos dorados de Messi, no solo son especiales por su tecnología, colores y demás, si no porque se usaron en un partido que se disfrutó con grandes jugadores en la cancha. Sumemos algo más, Lionel Messi anotó un gol con toda la magia balompédica que tiene en sus botines. Todo eso, vuelve más especial a este artículo que es codiciado por fans del jugador, pero también aquellos que pretenden emular y hasta superar a su figura.
Y es que así se forjan los ídolos: una jugada, un gol, su forma de festejar, su forma de jugar, su forma de vestir. Y aunque sea mercadotecnia pura y que muchos satanizan, es una realidad que parte de ese todo son los accesorios que usa esa figura, y que hoy en día hacen diferencia.
Futbol Profesional y la industria del entretenimiento
Hay una gran brecha que salvar en el fútbol profesional en México: las diferentes visiones que se tiene del juego entre sus actores principales.
¿Quiénes son? Jugadores, Cuerpos Técnicos, Directivos, Medios y Aficionados.
El aficionado no tiene obligación de saber de gestión deportiva, sports marketing, generación de marca, administración de clubes, el quiere ver a su equipo ganar, disfrutar de sus colores en el escenario deportivo y pasar un gran momento. Y es normal, el aficionado se dedica principalmente a otra cosa, aunque gran parte de su tiempo gire pensando en sus colores.
Los demás sectores, deben entender que el fútbol profesional (en cualquier división) no es un deporte en el estricto sentido de la palabra, no es una acción física tal y como lo entendemos. El fútbol profesional es un producto que se consume. Pertenece a una industria muy grande llamada “entretenimiento” y compite con cualquier actividad en la que una persona quiera dedicarle dos o tres horas de su tiempo de ocio.
Por lo tanto, cualquier club de fútbol profesional, en cualquier parte del mundo, y de cualquier división o tamaño, compite con todo aquello que represente entretenimiento para las personas. Es decir, un club de fútbol compite contra el cine, contra los programas de TV, contra la renta de una película, contra un paseo a un balneario, río o playa, y contra todo aquello que sea un distractor para el aficionado.
Aquí entra el primer concepto: Mercadotecnia, que en su primer definición universal es “el arte de la persuasión”; es decir, que acciones lleva un club de fútbol para convencer a sus aficionados y a los que no lo son para consumir su producto-deporte. Y aquí entra lo que la gente tradicionalmente asocia con “mercadotecnia”: comerciales, flyers, desplegados, anuncios. El ver como mercadotecnia es una visión muy corta, pero como dijimos inicialmente, el aficionado no es un experto en esto, por lo que si hago esta aclaración en la búsqueda de ampliar una visión. Estas acciones mercadológicas son más amplias e incluyen campañas institucionales, el manejo de relaciones públicas, el manejo de la comunicación con los medios y muchas iniciativas más que lo que buscarán es convencer al posible consumidor que ir al Estadio es lo mejor que pueden hacer en el horario en que está estipulado el partido.
Por otro lado está un aspecto que rara vez se toca abiertamente, pero es clave incluso por encima de la mercadotecnia: la generación de marca o Branding. Si la mercadotecnia intenta persuadir, el branding intenta generar una percepción del producto por medio de diversas iniciativas. ¿Cómo se percibe el club ante los aficionados al deporte? ¿Cómo lo perciben los hinchas de “hueso colorado”? ¿Cómo lo perciben en otras regiones? Y de ahí se generan iniciativas para seguir construyendo una imagen.
¿Cuántos equipos y directivas han perdido credibilidad por anunciar algo que no sucede después? ¿Cuántos equipos han perdido el respaldo de su afición por una decisión mal comunicada? ¿Cuántos jugadores han salido repudiados de algún equipo por una mala declaración? Así se construyen las marcas deportivas, la imagen lo es todo y no se puede tomar a la ligera. Hay que recordar que los clubes dependen en gran medida de los patrocinios para sobrevivir y ninguna marca le gustaría que la asociarán con un producto de percepción negativa, nadie quiere relacionarse con un producto malo.
Si la mercadotecnia ya lo hizo ir a un Estadio, y usted tiene problemas para estacionarse, para encontrar su asiento, las bebidas no son servidas debidamente, los alimentos no le satisfacen, es decir, el servicio no es bueno, seguramente lo pensará dos veces para regresar, y si volvemos al inicio, preferirá mejor ir al cine donde tendrá aire acondicionado y quizás un servicio excelente. Las experiencias que viva un aficionado en torno a su club, serán vitales para que el se convierta en un incondicional. Especialmente y hay que señalarlo así: el aficionado no cautivo.
El Branding, se basa más en generar buenas experiencias a los clientes, en extender la marca a los consumidores, en comunicarle debidamente todas las acciones y de esta forma generar un entorno que la mercadotecnia deberá aprovechar para persuadir con esos valores que ya generó y construyó el branding .
Por eso hay gente que prefiere una marca sobre otra, que compra ropa o calzado de determinado fabricante. Su experiencia le dice que el producto le dejará satisfecho, y si no es así, buscará otra opción. Y esas hoy abundan.
Estimados lectores. ¿Cómo perciben ustedes a su club? ¿Cómo perciben a los clubes a los que no “le van”?
Ken Nakamura, pide un tiempo, para hacer sandwich
Llega el “Knockout System” de la Copa del Mundo, y poco a poco menos equipos seguirán vivos en la contienda, pero la euforia comercial por estar presente en la justa mundialista no va a ceder. Claro, entre más lejos llegue la selección que un patrocinador apoya, la sensación de que el patrocinio ha sido bien trabajado será más alta.
Por eso, hay una guerra de marcas por todos lados: ¿Qué marca viste a la Selección que juega mejor? ¿Con qué calzado se han anotado los mejores goles mundialistas? ¿Quién patrocina a los jugadores con mejor desempeño? y así como se busca asociar los altos valores deportivos con una marca, también está la publicidad que asocia de forma negativa las campañas alrededor del fútbol o los jugadores.
Ninguna publicidad es negativa a menos que el producto que ofrezca sea diferente al que el cliente aclara y en esa teoría descansan las nuevas tendencias virales que busca la publicidad, se hable bien o mal, pero que se hable. Generar ruido, hacer buzz. Así, quiero destacar tres campañas comerciales en México que llaman poderosamente mi atención por varios aspectos y que al menos en dos casos se han arraigado en la mente del consumidor mexicano.
Me gusta la propuesta de Mitsubishi Motors, patrocinador de ¡Fútbol Americano! (NFL) y que de manera creativa, ingeniosa, y muy humorística se asociaron al Mundial de Fútbol y la Selección Mexicana, con esos comerciales donde Ken Nakamura, su Director general, cobra penales o derriba arqueros al más puro estilo de la NFL vestido con una playera verde. Es un deleite verlo bailar. Esta campaña la incluyo, por las razones ya señaladas.
Dos que no vamos a olvidar: “Pidele Un Tiempo” de Cerveza Sol y “Haz Sandwich” de Bimbo. Dos efectos de masificación y popularidad, con dos aplicaciones cotidianas diferentes. La campaña de la cervecera ha trascendido y saltado de la pantalla a la vida cotidiana de los consumidores. ya es común que en conversaciones se utilicen expresiones como “vengo en la moto” cita extraída del anuncion comercial de Televisión. Incluso en redes sociales como Twitter, se generó una etiqueta (hashtag) denominado #vengoenlamoto, y los usuarios hablaban sobre situaciones donde han usado la frase pegajosa: “Jefe, no se enoje por el reporte, o sea, vengo en la moto”, y muchas más por el estilo han de tener más que satisfechos a los responsables de la marca. Especialmente por que Sol, no es la cerveza oficial de la Selección Nacional y su impacto ha sido mucho mayor que el de su competencia sin duda alguna.
Con la panificadora Bimbo, sucede algo similar, aunque las connotaciones cambian. Si son cómicas, pero tienen una vertiente negativa: “Hacer Sandwich” se ha convertido en sinónimo de estar distraído de tu principal función: jugar bien el Mundial. Usando una música pegajosa del grupo “Kinky”, con un gran despliegue de medios que abarcan desde TV, radio, internet y hasta pantallas en los sistemas de metro en las grandes urbes del país, nadie es ajeno a la campaña. Los aficionados identificaron esta campaña como un factor de distracción de los jugadores durante cierta etapa de la preparación mundialista, y ya nadie se escapa de “hacer sandwich” cuando cometiste una pifia en cualquier orden de la vida. “Que se vayan a hacer sandwich” rezaban algunos tras el apretado empate contra Sudáfrica, ni que decir con la derrota ante Uruguay.
Al final del día, la “recordación” que están teniendo estas últimas campañas es muy alta, se habla de ambas marcas, se ha trasladado a la vida común y estos términos están rondando nuestra vida cotidiana. Y cuando las oigamos, inmediatamente pensaremos en la marca, el primer paso para lograr la persuasión del consumidor ha sido bien dado.
Carlsberg y su charla técnica
La cerveza Carlsberg nos presenta un comercial muy inglés, muy emotivo, muy especial que le ha dado la vuelta a los aficionados al fútbol.
La verdad me gustó demasiado desde que lo vi, y es un deber compartirlo.
Se exaltan los sentidos de pertenencia con los que una nación asocia a sus seleccionados, es aspiracional de alguna forma, pero sobre todo refleja el grado con el que los ingleses viven el juego que ellos inventaron.
MTV TR3S y su Rock N’ Gol
MTV Tr3s se une a la fiebre de la COPA MUNDIAL brindando renombrados jugadores de fútbol y grandes artistas latinos para una celebración única del deporte más popular en el mundo. Desde el Home Depot Center en Los Ángeles, el especial de dos horas, ROCK N’ GOL, cuenta con cuatro equipos (No Se Puede United, AC Pitch Smackers, Locura United y Deportivo Cansados) de deportistas y celebridades que tomarán la cancha para un torneo único de 4×4 que combinará el fútbol tradicional con algunas sorpresas inesperadas. El gran partido, patrocinado por T-Mobile, Subway y Toyota se estrena el 3 de junio a las 9:00 pm (EST) en MTV Tr3s, y en MTV2 el 5 de junio a las 2pm.
“MTV Tr3s está adoptando la fiebre del Mundial con nuestra propia irreverente versión del deporte más popular del mundo,” comentó José Tillán, Vicepresidente Ejecutivo y Director General de MTV Tr3s. “Se espera ver acción de primera clase, momentos divertidos y grandes funciones con nuestra versión del fútbol – al estilo MTV Tr3s.”
El especial conducido por Carlos Mencia, el locutor Lance Medow y la estrella de futbol Giovanni Savarese une a las celebridades y los atletas para competir por el trofeo “El Gallo”. El estreno del show terminará con una actuación enérgica de Pitbull con sus canciones “Shut it Down” junta a Akon y “Alright” junto a Machel Montano. El especial de dos horas será seguido por un especial de 30-minutos dándole acceso exclusivo a los televidentes de MTV Tr3s además de una actuación adicional de Pitbull con su tema “Maldito Alcohol.”
Las celebridades incluyen: la sensación de música urbano Pitbull, cantante de R&B/Pop Akon, la actriz Michelle Rodriguez, compositor/cantante argentino Diego Torres, el cantante español de pop David Bisbal, la cantante/escritora Debi Nova, la cantante decana Jenni Rivera, el actor latino de Grey’s Anatomy Jesse Williams, actor/cantante Christian Chavez, el actor Walter Perez, actor/cantante Alfonso “Poncho” Herrera, Sen Dog del grupo duo Cypress Hill, el genio del baile Legacy y el actor Jesse Garcia. Ellos se unen a las famosas estrellas del fútbol Marcelo Balboa, Cobi Jones, Brandi Chastain, Tony Meola y Tab Ramos.
Sobre MTV Tr3s
MTV Tr3s (www.mtvTr3s.com) llega con su transmisión de televisión a 7.4 millones de hogares hispanos y a un total de 39 millones de hogares, lo que la convierte en la cadena de televisión de mayor distribución dedicada a satisfacer a la actual juventud bicultural Latina. La programación de MTV Tr3s se nutre de la fusión de la música, las culturas, los estilos de vida estadounidenses y latinos, así como de sus idiomas. La programación musical es la esencia de MTV Tr3s y el canal presenta a los artistas más exitosos, a los emergentes y los nuevos sonidos que resuenan entre los jóvenes latinos en los Estados Unidos. Además de la programación musical, la grilla de programación de MTV Tr3s también presenta series sobre estilos de vidas diversas, noticias, documentales y otros programas de formato extenso que celebran la cultura e identidad híbrida latina estadounidense.
Estrellas Invitadas
Pitbull, Akon, Michelle Rodriguez, Carlos Mencia, Diego Torres, David Bisbal, Debi Nova, Jenni Rivera, Jesse Williams, Christian Chavez, Walter Perez, Alfonso “Poncho” Herrera, Sen Dog del grupo Cypress Hill, Legacy and Jesse Garcia se unen a los famosos futbolistas internacionales Marcelo Balboa, Cobi Jones, Brandi Chastain, Tony Meola y Tab Ramos
El homenaje a los aficionados del Real Madrid por adidas
Ya se dio a conocer el nuevo jersey del Real Madrid y para este acontecimiento, la marca adidas ha realizado un video que anuncia la equipación para la temporada 2010-11.
El video recorre la historia tan rica del club merengue y lo lleva a la época más actual y contemporánea del Real Madrid, por lo que todas las edades son representadas en este corto que nos muestra a jugadores de leyenda como Puskas, Di Stefano o emblemáticos como Camacho, Butragueño o el mismo Zinedine Zidane, obviamente figuras actuales como Kaká o el “Pipita” Higuaín no se quedan fuera del partido.
Equipos con historia hay muchos, que la escriban sólo uno. Real Madrid, Juntos más grandes.
adidas une al Mundial 2010 con el Roland Garros
adidas patrocinador oficial del Roland Garros, Socio FIFA y titular de licencia oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2010, trajo el sabor del football a Roland Garros cuando algunos de los más destacados tenistas se reunieron para mostrar su apoyo hacia su equipo de football favorito, participante en la Copa Mundial de la FIFA. Caroline Wozniacki, Daniela Hantuchova, Kei Nishikori y Philipp Kohlschreiber fueron algunos jugadores adidas que se presentaron vistiendo el Jersey del equipo de su país natal, para mostrar sus habilidades futbolísticas durante el evento para medios, llevado a cabo en el Centre National d’Entrainament (CNE) en Paris.
adidas presenta la campaña UMU
El día de hoy adidas se enorgullece en presentar la campaña UMU. Esta campaña se creó para inspirar al mundo a celebrar la diversidad en la unidad recaudando fondos para la Fundación 46664 de Nelson Mandela y desarrollando proyectos a largo plazo que dejen un legado mucho después de que termine la Copa Mundial FIFA 2010™. UMU por sus siglas en inglés significa Unite Mzanzi Unite o Únete Mzanzi Únete (Mzanzi quiere decir “Sudáfrica” en el lenguaje Nguni Bantu) y representa uno de los esfuerzos clave de beneficencia que adidas tiene en Sudáfrica.
Escribe el Futuro, por Alejandro González Iñarritu
Este sábado 22 de Mayo será el lanzamiento de la nueva campaña global de Nike, llamada “Escribe el Futuro” o en algunos lados como “Reescribe el futuro”. Sin embargo, la principal atracción está siendo el spot que realizó el mexicano Alejandro González Iñarritu, director de éxitos de Hollywood como Babel o 21 gramos.
González Iñarritu retrata de buena forma, con mucho ritmo e intensidad los momentos que pasan a la historia y que convierten en leyenda a un jugador durante un Mundial de fútbol. Esos momentos en que vuelven villanos a unos y héroes a otros, y para eso echa mano de las siguientes figuras del fútbol mundial: Cristiano Ronaldo, Didier Drogba, Wayne Rooney, Fabio Cannavaro, Franck Ribery, Andres Iniesta, Cesc Fabregas, Theo Walcott, Patrice Evra, Gerard Pique, Ronaldinho, Landon Donovan, Tim Howard y Thiago Silva. Y los conjuga además con otros íconos: Roger Federer, Kobe Bryant, Gael García Bernal y Homero Simpson.
