Victor Alvarado

Blog de Tecnología e Industria Deportiva
Industria Deportiva

Paga tu abono como puedas: Un giro a los programas de lealtad

Premiar la lealtad de tu cliente ha sido una premisa importante en el mundo actual con tantas opciones y competencia en todas las industrias. El deporte, y el fútbol no son ajenos a ellos y la planeación estratégica para generar programas de lealtad a los aficionados que “apuestan” por un club desde el inicio de la temporada llega a ser la base para determinar la fuerza y el poder de convocatoria que tiene un club de Fútbol.

fc-unitedEl abono, permite al abonado (en inglés season ticketholder) el acceso a todos los partidos del club durante el torneo o temporada, a un costo por debajo de lo que pagaría si tuviera que comprar boleto por boleto durante cada partido. En los casos donde el programa de abonados está más avanzado, son estos aficionados leales quienes tienen preferencias: se toman la foto oficial con el equipo, participan en las activaciones de medio tiempo, son participantes automáticos de sorteos y un resto para incentivar el ingreso de recursos en la época de mayor planeación del club: la pretemporada.

Hay casos de elite donde hay listas de espera para ser abonado: Newcastle en Inglaterra juega año con año con estadio lleno de abonados. El ya tricampeón, Manchester United tiene listas de espera que se calculan en años para poder adquirir un abono.

En México, los programas de abonos de Tigres y Rayados parecen ser de los más avanzados, tan solo por el grado de convocatoria que tienen. Al menos un promedio de 50% o 60% de la capacidad de sus estadios son ocupados por abonados, lo cual asegura un ingreso “calculable” para presupuestos de planeación, pero también un ingreso estimado por ventas de esquilmos durante el torneo al tener “segura” una cantidad de aficionados por partido.

Por todas estas razones, me llama la atención el caso de el Football Club United of Manchester, un club que actualmente es considerado “semiprofesional” y que nació en el 2005 cuando un grupo de aficionados al Manchester United lo fundó con el capital que recibieron de pago por sus acciones del ManU que compró el norteamericano Malcom Glazer. Los del ManU son los “Diablos Rojos“, estos son los “Rebeldes Rojos“.

Sus partidos, cuentan con buenas asistencias desde su nacimiento, pero le han dado un giro a su esquema de abonados, debido a la situación económica actual, a recorte de gastos y están buscando en el amor a los colores, en la pasión de sus aficionados para que pueda haber ingresos. La apuesta es sencilla: Creer en el aficionado que puede aportar lo más que pueda para su equipo.

El slogan de esta idea es: “tú decides cuánto puedes permitirte individualemnte y el valor que das a poder ver a tu equipo”

Bajo esa premisa, decidieron que cada aficionado “pagara lo que pudiera” por un abono del Club. La temporada pasada un abono costaba alrededor de 140 Libras (2,800 pesos aproximadamente); el club espera que unos aficionados puedan pagar más de eso, y otros menos, por lo que el club no incrementará el abono, siendo este un beneficio para el aficionado. Hay un límite, tampoco es regalar los esfuerzos del club, por lo que el pago mínimo por abono es de 90 Libras (1,800 pesos aproximadamente).

Para la directiva del Club, todo parte de que el aficionado entienda que es una responsabilidad compartida para asegurar el futuro del club, tanto en el manejo del equipo por parte de los directivos, como el aficionado que apoya con el pago de su abono, boleto o souvenirs. Consideran que habrá muchos que paguen las 90 Libras, pero también apuestan a que habrá algunos que puedan pagar más que eso. Creer en el aficionado.

Sin duda, algo sin precedentes. La cultura es muy diferente a muchas plazas del fútbol mexicano, sin embargo, el trabajo en desarrollo de programas de lealtad: abonos, paquetes para niños, eventos especiales, sorteos permiten que no solo sea el espectáculo deportivo la única razón para seguir o asistir a un partido.

Por ejemplo, en este momento que escribo este artículo, los Rayados de Monterrey mediante un patrocinador rifará una casa entre sus abonados. Un aliciente más para que al término del torneo, renueves tu abono.

Vía | Foto | FC United of Manchester

Mismo Desafío, diferente cancha: Pokerstars.net y las Chivas del Guadalajara

Ya que andamos con comerciales, alianzas, activaciones de Patrocinios y demás. Les dejo estos anuncios comerciales para televisión de jugadores de las Chivas jugando Poker, obviamente para la marca Pokerstars.net

Sin duda, una buena forma de activar esta alianza, donde ya Pokerstars.net había usado a otra figura de talla mundial como el ex-tenista Boris Becker.

Luis Michel:

Omar Arellano:

Aaron Galindo:

Renace FutblogTotal.com: Futbol Mexicano e Internacional

Como parte de los cambios que han notado, les tenemos una gran noticia:

FutblogTotal evoluciona y ahora hablará de todo el fútbol a nivel mundial y obviamente haciendo énfasis en el fútbol mexicano. Digamos que es un blog de fútbol para los aficionados mexicanos.

Los invitamos a que lo visiten y participen junto con los bloggers que ya conocen.

balon-futbol2

http://futblogtotal.com/

Estaremos en el Seminario de Deporte, Marketing y Tecnologia

Digifut.com tendrá participación este 5 de Junio del 2009 en lo que será el Seminario de Deporte, Marketing y Tecnología, junto a otros líderes de empresas que relacionan el deporte, la tecnología y el marketing como elementos centrales de sus negocios.

Deporte y Negocios, DreamatchSolutions y Digifut están invitando a todos aquellos interesados en acercarse al presente y futuro digital del deporte a asistir a este Seminario Ejecutivo, donde estarán impartiendo interesantes conferencias personajes como Miguel Ramírez y Mauricio Cabrera de MedioTiempo.com, Enrique Vega de ESPNDeportes.com, Víctor Alvarado de Digifut.com y Jordy Adame de GolST.com

La cita será en el Auditorio de Medicina de la CONADE, en la Ciudad de México, donde se vivirán nueve horas de lo más novedoso y reciente del Deporte, el Marketing y la Tecnología.

Para más información: Visita Deporte Empresa y Mercadotecnia Deportiva

Reflexiones de la patada: NAC Sport y los Tigres

Después de una semana donde estuvimos con la gente de NAC Sport, hemos intercambiado diversa información sobre el deporte tanto de México, como de España.

nac_sportSin duda, estos intercambios son un fascinante viaje por la Industria Deportiva, tanto de España, Europa y las formas en como perciben y trabajan el deporte profesional en esos rumbos. Definitivamente tenemos muchas diferencias, especialmente en las visiones. Mientras aquí fomentamos el corto plazo, allá giraron mucho tiempo atrás y decidieron crear estructuras a largo plazo que hoy tienen resultados visibles: España triunfa en fútbol, tenis, hockey hierba, etc.

Al final, las razones era cerrar un acuerdo de distribución de un software de video análisis táctico como lo es NAC Sport, cosa que sucedió con el mayor de los optimismos. Frank y Alberto más que unos socios de negocios, han encontrado amigos en este lado del Atlántico.

Por otro lado, como aficionado al fútbol, leo con cierto dejo de tristeza lo que está sucediendo con los Tigres de la UANL y los problemas para mantener la categoría en la Primera División. Es algo tan trágico que duele cuando como aficionado a este equipo conoces como impacta tu vida. Ser aficionado a un equipo de fútbol, llega a ser tan doloroso en estos casos. En mi caso es doblemente complicado, porque aunque soy aficionado, también estoy implicado en la industria del fútbol de alguna forma y en su momento razoné, comprendí y acepté algunas cosas que definitivamente salieron mal. Quizás con más o menor información mi perspectiva hubiese sido otra.

Leí en “Guantes Blancos” de Félix Fernández, que alguna vez Sergio “El Ratón” Zárate decía que cuando los aficionados le decían que le “echara ganas” a el le gustaría sentarse con ellos y explicarles algunas cosas. Reflexionando hoy, le diría al jugador argentino: No te desgastes. Así les expliques a detalle, no lo van a entender. Yo también quisiera explicar muchas cosas, pero se necesita estar del otro lado, en el día con día, en el registro de información, en su análisis y en la toma de decisiones para saber que pasa y ser más sensibles en como se opera el fútbol y como una industria es tan sui generis que aunque hagas las cosas bien, pueden salir mal, y aunque hagas las cosas mal, pueden salir bien. Incluso, mucho de lo que a veces piensan que una persona dentro de una Institución sabe, es mucho menor en la realidad. Solo unos cuantos pudieran arrojar luz sobre lo que sucede o ha sucedido y no estamos entre ellos definitivamente.

Las cosas de repente cayeron en una inercia tan negativa que parece que la Primera “A” detendrá la caída de Tigres, aunque increíblemente, un buen resultado puede cambiar todo de nuevo este fin de semana. Cosa que a todas luces es complicada por lo que ha hecho el equipo en la campaña, contra lo que ha hecho el rival. La única esperanza que parece puede haber, es que suceda eso que nos hace vibrar en el fútbol. Un partido de esos inexplicable, inesperado, fuera de “presupuesto”, algo así como el Puebla vs Indios; si eso ha sucedido, todo puede pasar y aún nada esta decidido.

Ojalá que el equipo se salve, podría ser una nueva oportunidad para todos aprovecharla.

NAC Sport en México: Video Análisis Táctico

Quedan pocas horas para que nuestros amigos de NAC Sport lleguen a México en una visita que tendrán acá en México para acercar las relaciones de Digifut con NAC Sport. Sin duda es algo que me emociona y en lo particular me llena de gusto por todo el esfuerzo que ha representado abrirnos paso en un mercado en ciernes como el deporte mexicano.

La visita es, para nosotros, un voto de confianza al trabajo que hemos venido realizando, pero de alguna forma también está siendo una meta trazada cuando por allá del 2000-01 conocí a la distancia al software NAC Sport y por sus prestaciones le he dado seguimiento hasta ahora prácticamente estar colaborando con ellos en su introducción y distribución de su software.

Espero que nos acompañen en esta visita tanto en este blog, como en Digifut. Seguro, aprenderemos mucho como suele suceder en estos intercambios.

Una humilde opinión al Fútbol Mexicano: Parte I

Siempre que hablamos de “cambios estructurales” o “profesionalización” del fútbol mexicano, surgen las voces que dicen que esto es imposible puesto que los directivos de los clubes de nuestro país tienen una vista muy corta, o bien, no están lo suficientemente capacitados para dimensionar la realidad de este negocio llamado fútbol.

El rumor volvió: se planea estudiar la finalización de los torneos cortos para volver a las temporadas de un año como sucede en Europa. ¿Es esto bueno? ¿Cuál modelo debemos seguir? ¿El clásico europeo o el sudamericano? Si bien la experiencia de Sven-Göran Eriksson nos enseñó que en esto tiene mucho que ver el conocimiento casi “geográfico” del país a dirigir, me parece que lo que más se acoplaría para nosotros es el sistema de competencia que se maneja en Europa.

La razón es que tenemos más similitudes con ellos, que con Argentina (por ejemplo) que usa los torneos cortos. En México no somos un país exportador de jugadores, lo mismo sucede con ligas como Inglaterra o España por nombrar a dos, mientras que Argentina o Brasil, son países que tienen como prioridad la salida de sus futbolistas como medio de “manutención” de su fútbol. Cada seis meses, se van muchos jugadores, bien cotizados. Por eso, su esquema encaja a la perfección: permite las salidas de sus jugadores con mayor facilidad.

México fue considerada una de las seis ligas más poderosas económicamente hablando en el período 2006-07 según la agencia Deloitte, lo cual ya es decir mucho. Si no somos exportadores, si nuestra liga es económicamente solvente ¿por qué usar el modelo sudamericano? ¿No tenemos más similitud con el fútbol europeo?

jersey-adidas-mexicoEsta cuestión volvió a salir a flote, ahora que los resultados de los diferentes selectivos mexicanos nos hablan de un “estancamiento” (no me atrevería llamarlo crisis) de nuestro fútbol, mientras que nuestros rivales, directos o indirectos, siguen avanzando.

La FMF ya dio visos de preocupación, lo primero es que la Primera “A” se reformará y desaparecerán las famosas filiales. Se jugará con las mismas reglas de la Primera División buscando que esas franquicias estén listas en caso de un eventual ascenso. Los clubes de Primera, tendrán la obligación de tener un equipo Sub-20 y uno Sub-17 que competirán paralelamente a sus primeros equipos, esto vuelve a la época de el “Torneo Nacional de reservas” que en Europa se usa con los equipos B de las Instituciones.

Yo iría un poco más allá, se que esto será tachado de locura, pero si de algo vale, lo quiero externar: necesitamos provocar una reacción en cadena y cambiar nuestro sistema de ligas y volverla parecido a Italia, España e Inglaterra. Primera, Primera A, Segunda y Tercera, deberían jugar sin límite de edad, para provocar más interés de las poblaciones en sus equipos, ya que al tener la capacidad de tener jugadores maduros, puede ayudar a que incrementen sus ingresos y por lo mismo, se desarrollen estructuralmente como club: fuerzas básicas, canchas adecuadas, etc.

Esta situación podría llevarnos a un escenario, donde jugadores veteranos, aún con condiciones de jugar pudieran llegar a culminar su carrera en un equipo de Segunda, por ejemplo imaginen el atractivo para una ciudad de provincia que pudiera incorporar a un jugador como Luis “Matador” Hernández, o bien, algunos que ya no encontraron lugar en otras Divisiones. En Inglaterra, un tipo como Tore André Flo en noviembre del 2008, regresó de su retiro para enrolarse al Milton Keynes de la Tercera División Inglesa. Esto se presta al discurso de siempre “¿Y la cantera?”, pero mi respuesta es sencilla ¿Qué hemos conseguido con este esquema? ¿El campeonato Sub-17? El tiempo está demostrando que fue un “garbanzo de a libra”.

Este tipo de acciones sin duda elevaría la estructura más abajo de nuestro fútbol, atraería nuevos inversionistas porque se podría brindar un mejor espectáculo en las divisiones inferiores del país. Claro que habría que hacer un estudio serio, profundo al respecto sobre beneficios y desventajas, pero de entrada, me parece que el efecto sería positivo y quizás los equipos mantendrían un gran sentido de pertenencia en sus comunidades.

También, al tener una base de edad diferente, podríamos tener más oportunidad de scouteo de jugadores que quizás en su momento fueron desechados por las fuerzas básicas de un club de Primera, pero luego de varios torneos en Segunda o Tercera, podrían alcanzar un nivel interesante a sus 25, 26 o 27 años, algo que quizás no se vislumbraba cuando era un joven.

Continuará…

El nuevo uniforme Umbro de Inglaterra

Jersey Inglaterra 2009Soy un fan de los jerseys de Fútbol, obviamente cuando eres aficionado de un equipo compras los que te identifican con tus colores, pero también de repente sientes predilección por el de tu selección o por el de otro país o equipo que tenga otro tipo de trascendencia.

En lo particular, soy un fan muy grande del fútbol inglés y cuento con algunos jerseys del “equipo de la rosa”. Llegó la hora de renovar y en serio que los ingleses saben exactamente como es la esencia de este juego que ellos inventaron, no la han perdido, y han sabido conjugarla perfectamente con la modernidad y las demandas de estos tiempos. El nuevo “kit” de la Selección Inglesa es admirable: recoge el estilo de los primeros seleccionados ingleses, está diseñado como trajes sastre, casi, casi hechos a mano para cada jugador e incluso el kit de calentamiento tiene un estilo de saco como se acostumbraba en las épocas donde el fútbol tenía mucho de caballerosidad y elegancia.

¿Cómo lo hicieron? He aquí el video, obviamente, en inglés:

inglaterra-jersey-detalle

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Vía | Fotos | Umbro Blog

Tiempo de crisis en el Deporte: Noticias por todos lados

Las noticias suelen no ser tan halagadoras en esto tiempos de turbulencia financiera. Recién leo lo que Joan Laporta exige a TV3 por concepto de derechos de transmisión.

Este tipo de situaciones se están viviendo con frecuencia en todo el mundo: adeudos, atrasos a juagdores, proveedores, patrocinadores que se van, patrocinadores que no hacen sus pagos en tiempo y forma

La situación no es fácil, pero tampoco catastrófica. Salvo las grandes marcas, pareciera que de alguna u otra forma encontrarán la salida, las marcas regionales o locales tendrán que ser muy inteligentes para salvar estos tiempos y la solución no deja de estar en los valores de siempre: planificación estratégica, creatividad y lealtad.

Serán los aficionados quienes puedan impulsar a estos clubes de menor presencia a salir adelante, los clubes tendrán que ser lo suficientemente hábiles, flexibles y planificadores para hacer más con menos, crear nuevos canales de captación de recursos y fomentar el apoyo del activo más importante: el aficionado.

Vía | Managing Sport

Foto | El Pais

El apoyo externo al fútbol, clubes y atletas

Ayer en Fútbol Picante, mostraron un reportaje donde la Selección Mexicana ha decidido tomar los servicios de Athletes Performance, una compañía dedicada al asesoramiento, consultoría y apoyo en la preparación física de atletas de alto rendimiento.

Para el representativo mexicano, esta empresa está ofreciendo un entrenamiento diferencial según las características de cada jugador. Es decir, las cargas de trabajo son personalizadas tras una serie de evaluaciones que se realizaron en las instalaciones de la empresa en Arizona, Estados Unidos.

No tengo la información concreta del trabajo realizado. Lo que quiero resaltar es como actualmente muchos equipos buscan apoyo de empresas especialistas en diversos tópicos, esto tiene una ventaja fundamental que se resume en una frase muy mexicana: “Zapatero… a tus zapatos

Las entidades deportivas son actualmente empresas de una demandante industria como lo es el entretenimiento. Las áreas de un club ya no competen solamente a la gestión del equipo y su trabajo deportivo. Hoy vemos que hay áreas de comercialización, mercadotecnia, imagen, sistemas, recursos humanos y todo en base al modelo de la empresa tradicional.

Al igual que las empresas de otras industrias, buscan el apoyo mediante el “outsourcing“, el fútbol empieza a adentrarse en es inercia. Algunos clubes contratan empresas para apoyarse en la gestión administrativa del equipo, otros contratan agencias de publicidad que les lleven sus requerimientos de imagen y comercialización de espacios publicitarios, algunos más buscan empresas que les desarollen sus sistemas, sitios web o que les asesoren tecnológicamente.

Esta es una nueva tendencia que veremos como se va consolidando al paso del tiempo.

Reflexiones de la “Capsulita Futbolera”

También le pude llamar a esta editorial, “De como no vivir en una burbuja“.

He estado rodeado de muchos acontecimientos futbolísticos bastante benignos que me tienen en un estado permanente de comparación de ideas, reflexiones y demás por lo que el entorno va dictando. He llegado a conclusiones importantes en el último año. Las quiero compartir con todos ustedes.

La primera y más importante, los que nos involucramos demasiado en el fútbol, vivimos en una burbuja, o bien en una “capsulita” (frase muy regiomontana, pregunten ustedes) que no nos permite ver o captar lo que hay un poco más allá de nuestras narices. Es decir, vivimos tan metidos con nuestro equipo, con nuestra pasión que no somos capaces de percibir el fútbol como lo percibiría el resto de la gente.

Esto puede ser peligroso, especialmente desde ciertas posiciones. Un aficionado no se da cuenta de que su equipo quizás no es todo lo bueno que piensa de el, o no está lo suficientemente arraigado como el cree, o la marca que su equipo representa puede ser conocida, pero a la vez, puede no estar bien posicionada. El cree que todo mundo lo percibe igual, y quien no concuerda con el, o no sabe, o no le interesa o es apático, o es villamelón, o no es “normal”.

Ese es el punto medular. El aficionado critica a jugadores, entrenadores, medios de comunicación y directivos en base a una percepción muy específica, de un mundo donde todo gira en base a su equipo y cualquier afrenta se toma como monumental y desmedida. Hasta cierto punto es entendible, la cosa se complica cuando los directivos pasan por el mismo efecto y tienen una percepción similar al aficionado.

¿A quién tiene que conquistar una directiva? ¿A esos aficionados que ya tienen su vida girando en torno al equipo? ¿A aquellos que son “apáticos” y/o villamelones? ¿Cómo mantengo “enamorados” a los que ya están?

La elección no parece tan sencilla, porque una sola estrategia no puede abarcar a los dos sectores grandes en que hemos dividido a los aficionados, o en términos de negocios, los consumidores de la marca que el equipo representa. Vuelvo a repetir: Marca conocida vs Marca posicionada.

Aficionados de “hueso colorado” y directivos tienen que empezar a vislumbrar donde está parada su marca y empezar a ver más allá del horizonte actual. Estar rodeados del mismo entorno futbolero de siempre, nos termina haciendo creer que las cosas “así son” cuando miles de personas quizás están viendo otra.

Es como en las historietas donde Tarzán es criado por gorilas y termina adaptando su hábitos a la selva. Lo mismo acá, todo lo que te rodea habla de fútbol y de tu equipo, tus amigos los seleccionas por tu afinidad al equipo, tus nuevos conocidos llegaron por el futbol, tus nuevos contactos llegaron por el fútbol, pero estás rodeado tanto de lo mismo, que terminas convenciéndote de que los aficionados habituales te marcan el camino, cuando quizás hay más del doble o el triple esperando por ser conquistados y se ha tomado el camino incorrecto.

Ojo clubes, ojo aficionados. Quizás sus marcas (equipos) no son exactamente lo que piensan que son. La única forma de saberlo es salirse de la burbuja, salirse de la “capsulita”, ver las cosas desde otra perspectiva, conocer otras formas de hacer las cosas… y el primer paso es preguntarse:

¿Y si las cosas no son como las percibo o como creo que son? ¿Y si todo lo que me han dicho, que no quiero creer, es verdad? ¿Hay una posibilidad de que esté equivocado?

Como dicen habitualmente en casos psicológicos: para poder cambiar algo, primero hay que aceptar que se está mal.

El reto deportivo, tecnológico y mercadológico del 2009

Ya es hora de retomar esta bitácora como se debe. Es el 2009 y espero que todos hayan tenido unas buenas fiestas y que el ánimo venga renovado para encarar este año que muchos han pintado como difícil.

La crisis financiera mundial empieza a mostrar sus efectos en la Industria Deportiva, aunque sigue habiendo contrataciones millonarias como en el caso de los Yankees en la MLB o en otros deportes, también es cierto que ha habido reajustes en muchos presupuestos para diversos espectáculos deportivos.

Mientras la Fórmula 1 replantea sus formas de mantener las escuderías con presupuestos adecuados, mientras clubes que habitualmente “abrían la chequera” no lo hacen (caso Chelsea) o bien, el saber que la industria televisiva atraviesa severos problemas de audiencia como el caso de México, mientras todo esto pasa, nuevos jugadores se frotan las manos para entra en acción.

Los medios de comunicación “emergente” jugaremos un papel fundamental al ser una opción que plantea algunas situaciones interesantes: bajo costo, mercados meta bien definidos, arraigo con el consumidor, alta fidelidad y lealtad e identificación con el medio.

Sin duda, veremos un paradigma interesante, los medios convencionales tendrán que hacer esfuerzos enormes para recuperar el rating que se han llevado los “reality shows“, mientras que los medios digitales tendrán que ser los suficientemente ágiles, flexibles y confiables para aprovechar las oportunidades que se pueden venir.

Eso es lo que empezaremos a ver este año. Obvio que faltan muchas cosas por analizar, pero a grandes rasgos es lo que vislumbro en parte de nuestra industria deportiva.

Foto | Infobae

Las “experiencias de marca” en un campo deportivo

Soy aficionado al fútbol, soy fanático, sigo a un equipo y antes de pertenecer a la industria deportiva era como cualquier aficionado más. Tenía mi ritual el día de partido, me ponía mi jersey, mis accesorios, compraba mis “semillitas”, gritaba…

Todos esos rituales, emociones y sentimientos me marcaron mucho porque los disfruté demasiado, los viví intensamente y han marcado con obviedad lo que buscamos aportar en Digifut como empresa a la Industria del Deporte.

La experiencia que tengan los aficionados en el estadio o cancha, o escenario deportivo es vital. El aficionado debe tener experiencias que hagan de su visita al estadio una aventura única, especial y que se distinga cuando vaya a un escenario diferente.

En ese sentido hay muchos ejemplos bastante importantes, pero hoy quiero ahondar un poquito en LaRaZa de Monterrey, equipo de fútbol rápido profesional que busca participar de la afición que en la Sultana del Norte enloquece con Tigres y Rayados.

Si bien no tiene el arrastre que el fútbol “normal”, LaRaZa cuenta con elementos que lo vuelven muy atractivo: juegan en el mejor escenario de Latinoamérica: la Arena Monterrey. Su deporte es una combinación de otros tres que tienen mucha espectacularidad como el fútbol, el basketball y el Hockey (los goles pueden valer dos o tres puntos). La liga NISL permite la animación constante durante el partido, así que hay música todo el juego, hay intervenciones del sonido local y la mascota puede estar interactuando todo el tiempo.

Si a eso le sumamos la espectacularidad que brinda la Arena Monterrey con su tecnología de luces y sonido, más la comodidad de servicios que se ofrecen, la aventura resulta muy atractiva: servicio de alimentos a tu asiento. Las butacas cómodas, tipo cine, con portavasos; ambiente totalmente climatizado.

Hay otros elementos: la presentación del roster, la pirotecnia, cada que se anota un gol de LaRaZa, los jugadores regalan un balón a la tribuna, porristas, una marching band, es toda una experiencia deportiva y sensorial. Claro que en el centro de todo esto tiene que estar el deporte, pero ahora que abrieron con una derrota en casa al menos los aficionados se fueron con un sabor menos amargo, porque independientemente del marcador, seguro la pasaron bien con el ambiente. Vale la pena ir y vivirlo.

Así se crean y conforman las experiencias de marca… así es la experiencia de la marca LaRaZa.


ESPN Cine – Deporte y el séptimo arte

Sin duda ha sido una decisión acertada loq ue ha hecho la cadena deprotiva ESPN en Latinoamérica con su proyecto ESPN Cine, donde conovocaron a realizar cortometrajes deportivos.

Hay seis finalistas, dos chilenos, dos mexicanos, un colombiano y un venezolano. La verdad, todos están bien realizados, son buenas historias, así que lo mejor es verlas todas y decidir su favorita. Yo tengo dos candidatos, pero solo voy a mencionar uno: 9 Arepas (Venezuela).

Esta es una historia típica del deporte, tan típica que solemos olvidarlas. Sin embargo encierra muchos momentos con los que me identifico actualmente, donde desde hace muchos años, amigos, familiares, y la gente en general, a veces no alcanza a comprender porque tenemos que trabajar cuando todos descansan o tienen sus ratos de ocio y entretenimiento, porque deja uno de lado los eventos sociales, familiares; la razón es simple: persigo un sueño. Al igual que todos. Quizás la diferencia, es que algunos estamos dispuestos a alcanzarlo, y para ello se busca dar más del 100%

Vía | ESPN Cine

Yankee Stadium: historia que crea precedencia

Desconozco mucho de temas legales, pero más de una vez hemos oído que muchas resoluciones de un juez pueden apoyarse en un caso anterior de características similares.

El cierre del histórico Yankee Stadium enfrenta a dos puntos de vista: el romanticismo deportivo y al negocio actual del deporte.

Es bien importante que señalemos que la mercadotecnia, la comercialización del deporte, la conceptualizo desde un giro alrededor del juego. Preservar y enlatecer valores antiguos, y crear, desarrollar algunos nuevos acordes a los nuevos tiempos.

Lejos de remontarme a los momentos gloriosos del YanKee Stadium, eso ya lo vieron por todos lados, quiero remarcar el punto que si un Estadio histórico a nivel mundial, a nivel global, fue dejado de lado para darle paso a un nuevo campo, se sienta la precedencia de que cualquier Estadio es susceptible de ser parte de la historia para darle cabida a uno nuevo, moderno y funcional.

La despedida del Yankee Stadium, refrenda temas como el derrumbe de Wembley para dar paso a New Wembley en Inglaterra, el cierre de Hillbury como casa del Arsenal para dar paso al Emirates Stadium, o lo que va a suceder en Liverpool con Anfield y el estreno de New Anfield.

Estas mudanzas implican que detrás de todo si hay una necesidad de mejorar espacios, de buscar nuevas formas de comodidad y experiencias al aficionado, nuevos negocios y otros temas que implican un nuevo inmueble. Significa una nueva historia, un nuevo comienzo.

Quedan atrás las leyendas, las historias, los logros y cierto aire nostálgico se respira. Quizás hubo muchos suspiros, muchos arrepentimientos o la necesidad de detener el cambio de escenario, pero ya es tarde. El deporte no muere, la pasión no cambia, y el sentimiento no muere. Solo hay que respetar las esencias de cada equipo.

Lo mejor de toda la última noche del Yankee Stadium fue ver a los jugadores, umpires y demás con cubetas o bolsas tomando su pedazo de esa tierra donde tantos héroes ilusionaron y movieron a generaciones de aficionados. Ahora, le toca el turno a un nuevo escenario, que quizás en unos 70 o 100 años más estará reclamando su lugar dentro de la historia del deporte.

Heineken activando su patricinio a la UEFA Champions League

Tengo poco que decir, este es el nuevo comercial donde la cerveza Heineken activa su patrocinio a la Champions League. Me parece realmente buena la forma en que lo hacen.

FIFA Manager 09 de EA Sports

Ya anunciaron el FIFA Manager 09 de EA Sports para este Otoño. No me lo pienso perder por nada.

Al parecer hay mejoras en la IA (inteligencia artificial) y espero que la Liga Mexicana ya tenga incluidas nuestras “sui generis” reglas de competencia. Se incluyen 7000 jugadores con fotos reales para esta ocasión. Así que el nivel de información y detalle será más real.

La serie de simulación y administración deportiva Fifa Manager contará con una nueva entrega anual el próximo otoño en PC. Electronic Arts ya prepara Fifa Manager 2009 ofrecerá una base de datos con más de 1.500 clubes, 25.000 jugadores y 7.000 fotos oficiales de algunos futbolístas.

El título lleva al jugador a gestionar un equipo de fútbol desde diversos prismas deportivos. Además, incluye un renovado modo en tres dimensiones con un apartado gráfico mejorado y una inteligencia artificial superior a la vista anteriormente.

Vía | Meristation

Música de fútbol… y sus videos

El fútbol es un ritual para los fanáticos. Esos fans, tienen cosas que los unen, y que terminan por definir toda una “subcultura” alrededor del juego. Por eso tenemos himnos, mascotas, canciones.

Por el lado de las canciones, hay algunas que han pasado a la memoria colectiva, así que como es miércoles, mitad de semana, tenemos dos canciones para recordar que tan futboleros somos en esta doble jornada de fecha FIFA donde el fútbol de máxima exigencia y nivel tendrá descanso.

Primero, les dejamos a Skank con el clásico “E uma partida de futebol”:

Y ahora, otro clásico, Mano Negra con Santa Maradona

Sin duda, dos clásicos de la música futbolera. Totalmente imprescindibles.

La presentación del uniforme Adidas del Ajax

Quizás muchos de ustedes ya lo han visto, pero para mi esta fue una forma bastante ingeniosa de presentar un uniforme o jersey. Es del Ajax holandés, un grupo de gente ya trae el nuevo jersey y para que el público lo obtenga tiene que intercambiar por la playera, blusa o camisa que traiga puesta.

El video muestra las reacciones de la gente y la mecánica del intercambio, sin duda algo que terminó siendo original y bastante simpática.

¿Qué más se les ocurre que podamos hacer?

FutblogTotal.com, todo el fútbol internacional en un blog

El día de hoy, sale a la luz FutblogTotal.com, el nuevo miembro de la red de Blogs Digifut y que tocará temas de fútbol mundial desde el punto de vista de los aficionados más asiduos y seguidores del fut internacional.

Sin duda, que será un buen lugar para ir y comentar todo aquel fútbol que va más allá de nuestras fronteras.

Enlace | FutblogTotal.com

¿Qué se busca con un comercial para un equipo de fútbol?

Hay gente que me ha escrito para preguntarme acerca del tema de los comerciales. Voy a tratar de explicar algo de forma superficial que suele ser muy complejo y que los mercadólogos toman mucho en consideración para la medición en el éxito o fracaso de una campaña. En el caso del deporte, la cosa es un poco más compleja por las emociones que esto representa.

Lo primero y más importante es definir para que quiero realizar un comercial en TV o spot de radio, o prensa escrita. Lo más común es tener una completa planificación de la campaña que se realizará y enfocarla a los resultados deseados. Esas metas pueden ser más ventas de un artículo, o bien, mayor posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores, algo que algunos llaman “recordación”.

En el caso del fútbol, las campañas y anuncios rara vez van enfocados a la venta del producto (partido), ya que los aficionados interesados por lo regular saben bien los horarios de juego de su equipo y tienen establecidos una serie de mecanismos para estar informados de lo que acontece con su equipo. Si bien, es necesario recordar y despertar la pasión cada semana, los anuncios específicos de cada partido son más esporádicos y por lo regular no tienen la intención de “llenar un estadio”, si no recordarle a la afición el partido solamente resaltando una campaña más grande por encima del juego semanal. Está demostrado que las campañas publicitarias por si solas no llenan estadios, hay una combinación de factores más importantes, principalmente lo que sucede en la cancha.

Hagamos un repaso mental, o el experimento, busquemos en los canales locales de diferentes ciudades y veamos la frecuencia con la que se anuncia el próximo partido de los equipos de cada ciudad. ¿Cuántos anuncios de los clubes hay para el próximo partido? ¿Cuántos hay sobre el club hablando de sus valores? He ahí la gran diferencia.

El éxito de un comercial, alineado a una campaña, debe ser principalmente el posicionamiento dentro del mercado al que fue lanzado. No importa si el comercial merece un gran premio, o tiene una edición muy austera, lo importante es que la gente lo recuerde por algo. Si logra penetrar las mentes del consumidor, si lo repiten, si hablan de él, si lo comentan, entonces se va en el camino correcto.

Así, les dejo algunos comerciales de clubes mexicanos y extranjeros, para ir viendo tendencias.

Primero, una campaña alrededor de Tigres por parte de su patrocinador CEMEX, la campaña llamada VivoTigre está en su segunda edición. Este es el comercial para el 2008.

Este es el predecesor del anterior video. La música es orginal de Plastilina Mosh para este anuncio. Y como podrán ver, el nuevo sigue la tendencia que marcó este, pero con mayor realización. Este anuncio, sirvió de ejemplo en muchas clases escolares.

Otro más de Tigres, anunciando un partido. Como verán, no existen tomas de aficionados en el estadio, jugadores y demás. Las nuevas tendencias son enfocadas hacia los valores más simples del juego y su relación con la vida cotidiana.

Ahora veamos uno del Atlético del Madrid (Atleti), que fue lanzado en el segundo año que vivieron en la Segunda División Española, y justo después de empatar un partido con el que se definió que no subirían en un año, obligándolos a otro año buscando el ascenso.

¿Qué pasó cuando volvieron a Primera?

Seguiremos hablando de estos temas…

Participación mediática en ESPN y en Mediotiempo.com

Bueno, esto lo tenía pendiente, aquí les dejo algunos videos donde su servidor participa y al final un enlace al Podcast de Sport Factory, donde Rogelio Roa me realizó una entrevista sobre lo que estábamos haciendo como esfuerzos de marketing en la Jaiba Brava.

Espero que les sean de utilidad.

Las .com al servicio del Fútbol – Parte I | ESPN | Fútbol Picante

Las .com al servicio del Fútbol – Parte II | ESPN | Fútbol Picante

Nuevos Estadios – Parte I | ESPN | Fútbol Picante

Nuevos Estadios – Parte II | ESPN | Fútbol Picante

PODCAST 29 | Mediotiempo.com | Sports Factory

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La Industria Deportiva es así

Este fin de semana terminó mi relación laboral con la Jaiba Brava de Tampico-Madero tras tres meses de un intenso y apasionante recorrido con la afición del puerto jaibo.

Agradezco infinitamente las atenciones y la oportunidad a la Familia Martínez de haber sido parte de ese recorrido que a partir de esta semana ya no lo continuamos juntos, pero si en forma paralela porque aquellos que estamos en la Industria Deportiva sabemos que el mundo del deporte es así, y siempre hay puntos de encuentro.

De mi parte regreso a mi papel activo como socio de Digifut.com para reactivar los planes de crecimiento de la empresa y continuar con los proyectos que Digifut siguió trabajando en mi ausencia.

Las .com al servicio del Fútbol

Bueno, esto va para la “egoteca”, les informo que esta noche pasará la primera parte del reportaje sobre las .com al servicio del futbol, dentro de Futbol Picante, a las 23:00 por ESPN2. (Central Time)

Salgo en la primera parte del reportaje, junto con Wálter González (MedioTiempo.com), Esaú González (Pambolero.com), Francisco Javier González (Estadioweb.com), Enrique Vega (ESPNdeportes.com) y Rogelio Roa (Dreamatchsolutions.com).

Ahí me dicen como nos fue.